新聞背景:
近日,有微信公眾號(hào)推文稱,四川攀枝花芒果“大量滯銷”,農(nóng)民虧得“血本無歸”。當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門隨后回應(yīng)稱,當(dāng)?shù)貨]有出現(xiàn)芒果滯銷的情況,這種行為是“賣慘營銷”。調(diào)查發(fā)現(xiàn),攀枝花、涼山地區(qū)的芒果、石榴、蘋果等農(nóng)產(chǎn)品,都曾有過被“賣慘”的經(jīng)歷。
不能放任農(nóng)產(chǎn)品“賣慘營銷”
相對(duì)來說,由于農(nóng)產(chǎn)品抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱,加之人們對(duì)農(nóng)戶的一些固有印象,渲染“農(nóng)產(chǎn)品滯銷、農(nóng)民要虧本”,能激發(fā)眾多消費(fèi)者的同情心,進(jìn)而調(diào)動(dòng)其購買熱情。因此,“賣慘”成為一些農(nóng)產(chǎn)品電商營銷的常用套路!詳細(xì)】
其實(shí),全國范圍內(nèi),水果等農(nóng)產(chǎn)品“被滯銷”的現(xiàn)象屢見不鮮。2018年“臨猗蘋果滯銷”事件中,果農(nóng)將蘋果賣給購銷商,購銷商與電商平臺(tái)形成合作,誘導(dǎo)果農(nóng)拍攝“賣慘”視頻,18天便售出117萬箱蘋果。這些營銷團(tuán)隊(duì)夸大事實(shí),甚至無中生有,用“賣慘”博取消費(fèi)者同情,透支社會(huì)善意,消耗商家信譽(yù)!詳細(xì)】
“賣慘營銷”百害而無一利
一般而言,“賣慘營銷”的方式有兩種:一是以提高銷量為誘餌,找當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶配合拍攝;二是斷章取義,在網(wǎng)上搜集相關(guān)資料,拼湊出悲慘文案。農(nóng)產(chǎn)品成為悲情營銷重災(zāi)區(qū),主要是因?yàn)闇N現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,相關(guān)信息真假難辨。加上“賣慘”往往和低價(jià)有關(guān),這就導(dǎo)致消費(fèi)者認(rèn)為買到低價(jià)商品的同時(shí)還能幫到別人。在同情心的驅(qū)使下,消費(fèi)者很容易沖動(dòng)消費(fèi),即使出現(xiàn)缺斤少兩、品質(zhì)不佳的情況,也很少較真!詳細(xì)】
需要明確的是,無論出于何種目的,這類建立在扭曲事實(shí)基礎(chǔ)上的“賣慘營銷”,都是百害而無一利的。沒有哪個(gè)地方的水果產(chǎn)業(yè)是通過“賣慘”來獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的!百u慘”“滯銷”所營造的“低價(jià)”,也是對(duì)正常水果市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制的干擾。對(duì)這種不良營銷風(fēng)氣,有關(guān)部門和電商平臺(tái)應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管。【詳細(xì)】
治理“賣慘營銷”需織密法治柵欄
治理農(nóng)產(chǎn)品“賣慘營銷”需織密法治柵欄,給電商營銷行為劃紅線、標(biāo)底線。一方面,要從保護(hù)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的角度出發(fā),明確電商營銷行為的負(fù)面清單,防止其濫用“愛心牌”同時(shí)壓實(shí)網(wǎng)購平臺(tái)主體責(zé)任,要求其及時(shí)對(duì)不實(shí)信息進(jìn)行刪除屏蔽:另一方面,要加大對(duì)虛假宣傳的監(jiān)督執(zhí)法力度,有關(guān)部門應(yīng)依據(jù)法律法規(guī),細(xì)化對(duì)“賣慘營銷”行為的認(rèn)定及處罰辦法。
對(duì)消費(fèi)者來說,要提高謠言甄別能力,不信謠不傳謠,根據(jù)自身能力和消費(fèi)需求購買助農(nóng)產(chǎn)品,盡量選擇正規(guī)平臺(tái)和渠道,防止愛心被利用!詳細(xì)】
(以上綜合工人日?qǐng)?bào)、光明網(wǎng)、南方日?qǐng)?bào))
V視角:
@我真的不是個(gè)吃貨:是真的該管管了,我都被坑好幾回了。每回看公眾號(hào)消息寫得像模像樣的,感覺他們好可憐,結(jié)果每回買的東西都質(zhì)次價(jià)高。我就是妥妥的冤大頭。
@木小夕ing:偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品值得推廣,但不應(yīng)以這種方式!我的家鄉(xiāng)也剛剛脫貧,爸媽每年都會(huì)寄來家鄉(xiāng)的水果,確實(shí)比市面上的好吃。但這一兩年,很多平臺(tái)都打著某某地區(qū)水果的名號(hào),壓價(jià)格賣次品,實(shí)際上是敗壞當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的名聲!
@偶然克林:不應(yīng)該利用同情心。
@一二的小白菜:從事這個(gè)行業(yè)好些年了,最看不起的就是“賣慘營銷”。
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編后語:
“狼來了”太多次,人們自然不愿再相信,農(nóng)產(chǎn)品屢次“被滯銷”即是如此!百u慘”一旦越過了底線和邊界,消費(fèi)者便不會(huì)再光顧,而相關(guān)商家和營銷團(tuán)隊(duì)也涉嫌欺詐。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,“賣慘營銷”敗壞的是這些農(nóng)產(chǎn)品品牌的信譽(yù)。要知道,“打鐵還需自身硬”,能留住消費(fèi)者的從來都不是擺拍的“故事”和虛假的“眼淚”,而是優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。
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