肆意謾罵詆毀某群體、捏造本地虛假消息、散播低俗圖文網(wǎng)站……多年來,網(wǎng)站平臺上的同城版塊亂象叢生,散發(fā)烏煙瘴氣。近日,中央網(wǎng)信辦部署開展為期2個月的“清朗·同城版塊信息內(nèi)容問題整治”專項(xiàng)行動,集中治理同城版塊散播網(wǎng)絡(luò)戾氣、制造網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息、為同城違法活動引流等5類問題,壓緊壓實(shí)網(wǎng)站平臺主體責(zé)任,切實(shí)凈化同城版塊網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)空間秩序良好,網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境優(yōu)質(zhì),才是給網(wǎng)民的美好生活賦能,而網(wǎng)絡(luò)戾氣、網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息等,不僅會給網(wǎng)民添亂,還可能損害公眾的合法權(quán)益。本期“思與辨”就該話題約請三位嘉賓進(jìn)行討論。
主持人:尹傳剛
嘉賓:
李長安(對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國家對外開放研究院研究員)
阮思余(華南師范大學(xué)政治與公共管理學(xué)院副教授、政治學(xué)與行政學(xué)系主任;廣東省基層治理決策咨詢研究中心研究員)
夏振彬(媒體評論員)
對同城版塊信息內(nèi)容開展專項(xiàng)治理,顯示出鮮明的問題導(dǎo)向
主持人:網(wǎng)絡(luò)從來都不是法外之地。有關(guān)部門對互聯(lián)網(wǎng)違法違規(guī)信息的整治從未停止,治理范圍十分廣泛。此次對同城版塊信息內(nèi)容開展專項(xiàng)治理,您如何看待?
夏振彬:整治互聯(lián)網(wǎng)違法違規(guī)信息是一場持久戰(zhàn)。在全覆蓋的基礎(chǔ)上,不斷聚焦、持續(xù)深入是客觀需要,是鞏固擴(kuò)大戰(zhàn)果的必然選擇。近年來,“清朗”系列專項(xiàng)行動卓有成效,但仍有一些“死角”有待深度清潔、強(qiáng)力去污。同城版塊,即是其一。從短視頻、資訊到團(tuán)購點(diǎn)評、婚戀交友,各類平臺的同城版塊可謂烏煙瘴氣、亂象叢生。正所謂“掃帚不到,灰塵照例不會自己跑掉”,對其開展專項(xiàng)治理,切中要害,顯示出鮮明的問題導(dǎo)向,反映出對互聯(lián)網(wǎng)違法違規(guī)信息的治理更深入、更精準(zhǔn)、更聚焦。
李長安:一般來說,同城版塊信息具有更強(qiáng)的地域性,共鳴性更強(qiáng)。諸如教育、醫(yī)療、住房、食品安全等話題,在同城中更能引發(fā)關(guān)注度。在同城版塊上,一些不法分子發(fā)布虛假不實(shí)信息,或借本地民生領(lǐng)域熱點(diǎn)話題及偶發(fā)事件宣揚(yáng)負(fù)面情緒,或制造網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息,虛構(gòu)所謂本地新聞,博取網(wǎng)民關(guān)注。對同城版塊信息內(nèi)容開展專項(xiàng)治理,可謂正逢其時。
阮思余:這次重點(diǎn)要整治的5類問題,每一類問題都很突出,都需要嚴(yán)肅整治。不少問題已經(jīng)涉嫌違法犯罪,重點(diǎn)打擊整治這5類現(xiàn)象,有助于減少同城平臺的犯罪率。同時,由于網(wǎng)友更關(guān)注身邊事,對同城信息更容易產(chǎn)生共鳴、作出回應(yīng),因而同城不良信息危害程度更大。
勿讓“身邊家園”成為藏污納垢之地
主持人:同城版塊不良信息滋生,原因何在?
夏振彬:分析其原因必須緊扣“貼近性”。相比其他榜單、版塊、欄目、頻道等,同城版塊的立身之本正在于貼近——它講的是身邊事,聚的是同城人,形成了一個帶有明顯地域特征、有相近愛好和需求的網(wǎng)絡(luò)社群。這意味著,同城版塊用戶畫像清晰,好變現(xiàn)、轉(zhuǎn)化率高,可更好打通線上與線下。一些不法分子甚至部分平臺正是從中嗅到商機(jī),或?yàn)樯椤⒃p騙等違法活動引流,或雇“水軍”為本地商家刷單沖榜,讓同城版塊這一“身邊家園”成了藏污納垢之地。
阮思余:為什么網(wǎng)絡(luò)平臺同城版塊出現(xiàn)的問題比較多?一個很重要的原因就是網(wǎng)絡(luò)平臺在地化。在地化能夠提供更多合法的經(jīng)營和服務(wù),同時也會帶來一些問題。比如,有些人會利用同城版塊發(fā)布形形色色的信息,從事違法犯罪活動。同城版塊發(fā)布的諸如婚戀交友、線下陪玩、旅游搭子、租賃服務(wù)等信息,一旦到了線下,不少都與詐騙、色情等違法犯罪活動有關(guān)。
李長安:目前,我國雖然已經(jīng)形成了較為完善的網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管體系,但由于數(shù)據(jù)流量巨大,發(fā)布者隱蔽,信息核實(shí)無法同步等多種原因,使得監(jiān)管困難問題突出。此外,我國對于網(wǎng)絡(luò)亂象的整治采取了一系列措施,但在具體實(shí)施過程中,仍然存在著監(jiān)管不力、執(zhí)法不嚴(yán)等問題。特別是同城版塊信息大多是以當(dāng)?shù)厝说拿x發(fā)布的,給人一種“知情者”的感覺,查處起來也較為困難。這使得部分違法行為得以逍遙法外,助長了網(wǎng)絡(luò)亂象的泛濫。
壓緊壓實(shí)平臺責(zé)任,必須在監(jiān)管層面動真格、來硬的
主持人:凈化同城版塊,題中之義是壓緊壓實(shí)網(wǎng)站平臺主體責(zé)任。對此,您有何建議?
李長安:網(wǎng)站平臺上的同城版塊亂象叢生,散發(fā)烏煙瘴氣,與平臺責(zé)任認(rèn)識不充分、履職盡責(zé)不到位、制度機(jī)制不完善、管理操作不規(guī)范等息息相關(guān)。平臺要自覺、主動、積極履行信息內(nèi)容管理主體責(zé)任。對存在的各種問題及時予以處置,不給不良信息藏污納垢的空間。應(yīng)完善審核機(jī)制,尤其是在評論區(qū)和商家信息的管理上,防止低俗內(nèi)容的傳播和虛假信息的出現(xiàn)。
阮思余:對于用戶發(fā)布的各種信息,平臺要加強(qiáng)審核,看看是否屬于不良信息。對于不良信息,要采取相應(yīng)的處置措施,從源頭上控制其產(chǎn)生。于網(wǎng)友而言,同城版塊就是身邊家園,保持家園干凈人人有責(zé)。
夏振彬:根據(jù)過往經(jīng)驗(yàn),面對各類亂象整治,總會有平臺慢半拍、裝樣子,甚至擺出一副渾然不怕“開水燙”的淡定。為何?《孟子》中有句話說得好:“為長者折枝,語人曰:‘我不能。’是不為也,非不能也。”凈化同城版塊,要求刀刃向內(nèi),對平臺而言或意味著真金白銀的損失。為此,壓緊壓實(shí)平臺責(zé)任,必須在監(jiān)管層面動真格、來硬的,對假整改、不聽勸的平臺加大執(zhí)法力度;有必要強(qiáng)化案例警示,比如定期發(fā)布“紅黑榜”,讓積極整改的嘗到甜頭,讓死性不改者感受到肉疼。當(dāng)利弊更懸殊、分明,平臺自然會作出明智之選。