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利誘用戶朋友圈打卡有違商業(yè)道德

2019年05月15日 11:18   來源:東方網(wǎng)   楊玉龍

  5月13日,微信安全中心發(fā)布公告,稱利誘分享朋友圈打卡行為違規(guī)。微信表示近期某些公眾號、APP軟件等通過返學(xué)費(fèi)等方式利誘微信用戶分享其鏈接或二維碼到朋友圈打卡,這嚴(yán)重影響朋友圈用戶體驗(yàn),違反了《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》。微信認(rèn)為誘導(dǎo)分享為非正常營銷行為。(據(jù) 5月14日新京報(bào)網(wǎng))

  微信方面此舉可謂迎合了眾多用戶的歡迎,畢竟,利誘用戶朋友圈打卡讓人反感。比如,通過以返學(xué)費(fèi)、送實(shí)物等方式,利誘微信用戶分享其鏈接(包括二維碼圖片等)到朋友圈打卡,嚴(yán)重影響朋友圈用戶體驗(yàn)。的確如此。利誘用戶朋友圈打卡,不僅給用戶增添了負(fù)擔(dān),而且也是對朋友圈內(nèi)好友的不尊重。商家推出的利誘用戶分享營銷方式顯然有違商業(yè)道德。

  對此,微信表示,誘導(dǎo)分享為非正常營銷行為,嚴(yán)重破壞正常的朋友圈體驗(yàn),違反了《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》、《微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議》、《公眾平臺運(yùn)營規(guī)范》、《微信開放平臺開發(fā)者服務(wù)協(xié)議》和《微信個人賬號使用規(guī)范》等相關(guān)協(xié)議及專項(xiàng)規(guī)則。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將進(jìn)行處理。可以說,微信方面對此進(jìn)行治理很有必要,體現(xiàn)了對微信用戶權(quán)益的尊重。

  對于某些公眾號、APP軟件主體而言,利誘用戶朋友圈打卡,其本真的目的就是為了擴(kuò)大自身的知名度,招攬生意,獲取流量等等。殊不知這是以“綁架”消費(fèi)者的權(quán)益為代價(jià)的,即便是對分享者有“小恩小惠”,但終歸是非正常營銷行為。而且,站在微信方面來講,基于對對微信用戶體驗(yàn)的影響,也勢必會影響到微信整體形象。

  其實(shí),利誘用戶朋友圈打卡又未嘗不是“小聰明”。一則即便有小實(shí)惠的誘惑,并非所有的消費(fèi)者都樂此不疲;二則從微信用戶朋友圈來看,過多過濫的廣告性質(zhì)的內(nèi)容,也難免讓受眾心生反感,反而會起不到應(yīng)有的宣傳效果;三則利誘打卡也難免會給消費(fèi)者帶來困擾,其應(yīng)對之策就可能是屏蔽朋友圈不讓他人看,如此就會帶來諸多不便。

  商家改變這種非正常營銷行為未嘗不可能。比如,微信官方發(fā)布通報(bào)后,多款英語軟件通過微信公眾號發(fā)布調(diào)整政策,稱只需堅(jiān)持完成一定數(shù)量課程,無需打卡,即可獲得全額獎學(xué)金。比如,火箭單詞表示,即日起購買火箭單詞學(xué)習(xí)課程,無需分享朋友圈,只需在每天24點(diǎn)前學(xué)完,即可獲得相應(yīng)獎學(xué)金。這才是真正的為消費(fèi)者著想。

  同樣需要微信方面引起重視的是,用戶對朋友圈的微商廣告已經(jīng)“忍無可忍”,堪稱只有你想不到,沒有微商賣不到;當(dāng)然還有“請打開我朋友圈看第一條,點(diǎn)個贊投個票吧”等等拉票現(xiàn)象。這些均需要有效規(guī)制。畢竟,朋友圈亂象,不僅會給微信用戶帶來干擾,也有可能由于良莠不齊的營銷信息給用戶帶來權(quán)益侵害,對此不能小覷。

(責(zé)任編輯:李焱)

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