警示標語應釋放善意

　　安徽合肥 劉 杰

　　“誰燒一把火，誰進派出所”“冒煙必罰，點火必拘”“從嚴從重打擊第一例縱火人”……據報道，為禁止焚燒秸稈，一些地方又打出了刺眼的標語，引起群眾不適。

　　這些標語所警示的行為，要么污染環境，要么容易引發山火，的確應當禁止。明者見危于無形，智者見禍于未萌。預見到可能發生的危害，對群眾提前予以警示和提醒，甚至將治理端口前移，出發點是好的。問題是，這樣的標語，警示的語氣太過激烈，簡單化的對立思維，把群眾假定為對手，而不是合作者，實際效果未必好。拿農民焚燒秸稈來說，它并非簡單的是非問題，而是社會生活迅速變化帶來的新挑戰。直接焚燒在過去不是大問題，現在則會引起系統性的環境危害，但這個責任不該由農民獨自承擔。一語禁之，卻無相應的配套補償，多少有些不近人情。非此即彼，單方面強調違法的后果，農民感受不到政策的善意，配合的積極性就不會太高，效果可想而知。

　　做群眾工作的方法有千萬條，但不管怎樣，換位思考是最基本的要求。只有更多考慮群眾的實際情況和切身利益，找準問題的癥結，政府提出的口號、推出的措施，才能最大限度得到群眾的積極配合。

　　“不合理低價游”當抵制

　　湖北武漢 段思平

　　國家旅游局近日提示，希望游客要堅決抵制“不合理低價游”，不得與經營者簽訂虛假合同，“一旦被查獲，不僅不能獲得賠償，還將受到處理”。這個提法迅速在網上引發熱議。

　　“游客在不合理低價游中被騙還要遭處理”，乍一看有些不合理，仔細分析就能發現，這其實是誤讀。事實上，被處理是有前提條件的，即“游客與經營者簽訂虛假合同”。換言之，如果游客明知低價游有貓膩，還主動迎合經營者，助其規避行政主管部門執法檢查，才會被處理。因此，這并不過分。

　　問題是，游客怎么判斷哪些屬于“不合理低價游”？國家旅游局此前發布過《關于打擊組織“不合理低價游”的意見》，其中有一條最直觀的標準，即旅游產品價格低于當地誠信旅游指導價30%以上，就屬于不合理低價游。可見，甄別起來并不難。

　　從這個意義上看，國家旅游局的提示，主要是提醒消費者提高自我保護意識、法治規則意識。畢竟，旅游市場的健康發展，離不開買賣雙方的共同努力；也只有雙方都遵循制度的約束，滋生旅游亂象的土壤才能被鏟除。