新聞背景:
近日,有游客反映,四川稻城亞丁景區禁止游客吃自帶的泡面,景區內卻售有22元一碗用水泡的熱干面。引發爭議后,稻城亞丁景區立即進行了調查核實,并對經營公司負責人進行了約談,責令經營企業立即停業整頓。
禁止泡面,并非景區待客之道
公允地說,很多景區自然生態脆弱,對于游客自帶食物作出限制合情合理。一些景區發布倡議或規定,表示泡面食用后的殘羹與湯包料會破壞土壤、植被,還會被松鼠、鳥類等過量食用。從環保的角度講,有一定道理。但問題真的出在泡面嗎?景區小賣部、餐飲店出售的食品,其殘羹不會破壞環境?【詳細】
景區進行適當管理、疏導,本來是在情理之中,關鍵是分寸要掌握得當。如今,稻城亞丁景區更改了管理策略,今后免費提供開水和場所,統一收集和規范垃圾處理,展現的就是“堵不如疏”的智慧。與其因為泡面影響游客體驗,還不如稍微投入一點人力成本,處理好垃圾。【詳細】
游客為什么總想帶泡面進景區
游客在景區吃泡面,主要原因是自帶泡面方便且實惠,只需幾塊錢就能解決一頓飯,而景區的飯店飯菜、商店食品價格普遍較貴,且比市場價要貴太多,有的景區一碗面條動輒需要幾十塊錢。【詳細】
當然,景區不同于一般市區,各種餐飲食材的運輸,包括管理運營等,都需要相對更高的成本,要求景區和外面的餐館拼性價比,也不現實。可是,拿稻城亞丁景區來說,水泡熱干面就賣到22元一碗,確實不便宜。【詳細】
將服務做細才是明智之舉
泡面事小,其背后是待客之道。部分游客喜歡自帶干糧,折射的消費痛點,其實也是景區的經營增長點。想讓游客在景區花錢,關鍵還在于餐飲服務質量。倘若景區的餐飲好吃不貴,又有當地特色,游客自帶的泡面還香么?【詳細】
景區將服務做細、將“導航”做精,才是明智之舉。把景區餐飲價格降到合理水平,將景區環保治理做得更科學周到,游客的體驗才能更好,景區的經濟效益、環保效益也才能更好實現。【詳細】
(以上綜合工人日報、光明網、廣州日報、羊城晚報)
V視角:
@旅游人:泡面湯汁確實會污染土壤環境,韓國漢拿山的山頂都快被泡面湯泡“禿”了。
@Ben-ena:我把湯水喝完還不行嗎?
@土豆塊:我也不想一邊爬山,一邊還背著一堆東西,但景區賣啥都貴啊!
@風吟聽竹:景區管理嚴格,環保意識強,值得點贊,但同時應考慮游客的實際需求,提供更人性化的服務。
@天使愛美麗:只要景區的服務到位了,大多數游客會理解環保的重要性,愿意配合各項管理措施。
中國經濟網編后語:
泡面是非吃不可嗎?說到底,游客是害怕被“宰”,被迫接受個別景區“又貴又難吃”的餐飲服務。這個消費痛點,也折射出景區的服務有待精細化。其實,環保與便利之間的平衡難題并非無解。稻城亞丁景區誠懇改正、“堵不如疏”的做法已經給出了答案。文旅消費熱潮下,景區擯棄“管制思維”,回歸“以人為本”,才是真正的待客之道。當然,保護環境是景區和游客共同的責任,游客也要從自身做起,不亂丟垃圾,守護好綠水青山。
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