車管所淘寶網(wǎng)上開店鋪？這不是玩笑。5月28日青島車管所在淘寶網(wǎng)正式開了家名為“青島車管淘幫辦”的店鋪，上面掛出了十個“商品”，市民可以在淘寶上辦理補領(lǐng)機動車行駛證、補領(lǐng)機動車號牌、補辦駕駛證等業(yè)務(wù)。（5月30日《信息時報》）

　　無論是不是“有車族”，都可以想象得到實地辦事有多么麻煩。辦個事情，很不容易，事先得請假，辦事得趕早；趕去了，如果差個材料，或者出點波折，那腿也白跑、事也不成；由于工作有流程，一次不成，常常需要跑個兩三次；即使車管所能夠“急群眾所急”，服務(wù)科學高效，沒有小半天的時間，也很難辦好。在網(wǎng)上辦理，就跟在家購物一樣，只要點幾個鼠標，就一切搞定。

　　據(jù)青島車管所網(wǎng)點負責人介紹:“目前辦理幾種業(yè)務(wù)，全部都是只收取工本費，如辦理駕駛證只收取10元錢，網(wǎng)友將資料從網(wǎng)上傳給我們，我們自己去跑腿幫助辦理，待證件辦理完畢，我們會將證件等寄到市民家中，非常方便。”不比不知道，在淘寶上辦理業(yè)務(wù)是多么的方便，而且錢也不多收，可謂省時省力、省錢省心。

　　車管所淘寶開店，是一個了不起的作風轉(zhuǎn)變。中央出臺八項規(guī)定以后，轉(zhuǎn)變作風已經(jīng)蔚然成風，從上到下都發(fā)出了號召，出臺了一系列規(guī)定。任何一種轉(zhuǎn)變，都不是自彈自唱、自吹自夸，必須有具體的評判標準。轉(zhuǎn)變工作作風，評判者是大眾，評判標準是大眾有沒有得實惠，有沒有很滿意。車管所淘寶開店，是轉(zhuǎn)變作風的實在體現(xiàn)。這樣的作風轉(zhuǎn)變，才是大眾歡迎的。據(jù)了解，5月27日試運行當天，“青島車管淘幫辦”辦理了3筆業(yè)務(wù)，網(wǎng)友都給出了5分的好評——是為證明。

　　車管所淘寶開店，是一個了不起的制度突破。簡政放權(quán)，不僅是要加快審批、服務(wù)的速度，也不光是審批權(quán)力、服務(wù)范圍在上下級之間的分解、轉(zhuǎn)移、授受，它的關(guān)鍵是向市場和社會放權(quán)。放權(quán)是重點也是難點，但簡政也不可忽視、并不容易，進一步簡化流程，創(chuàng)新形式，讓大眾享受到更便捷的服務(wù)，同樣是簡政放權(quán)的重要內(nèi)容。

　　社會管理需要創(chuàng)新，行政管理同樣需要創(chuàng)新。特別是一些涉及服務(wù)的內(nèi)容，更應(yīng)該加大創(chuàng)新，真正方便大眾。青島車管所在淘寶開店，是創(chuàng)新意識的體現(xiàn)。更重要的是，既然在淘寶開店，那就不可避免涉及大眾評價。眾所周知，淘客的用戶評價很厲害，直接體現(xiàn)服務(wù)水平。大眾不會因為是車管所開店就會網(wǎng)開一面，服務(wù)不好不到位，一樣會給差評。如果沒有勇氣，不想、不敢接受大眾監(jiān)督，根本就不敢在淘寶開店。

　　車管所淘寶開店是種進步，希望更多公權(quán)能夠像青島車管所學習。當然鑒于實際不同，不是所有部門都可以在淘寶開店。但真正從方便大眾出發(fā)，迎合新形勢新要求，大膽運用新技術(shù)新載體，這種積極創(chuàng)新的意識和接受監(jiān)督的勇氣卻十分可貴。也是真正服務(wù)好大眾，轉(zhuǎn)變作風、簡政放權(quán)，所必不可少的。

（責任編輯：周姍姍）