伴隨著經濟的高速發展,我國在環保、勞資關系、市場秩序等方面一系列社會問題日益凸顯,在樹立科學發展觀、構建社會主義和諧社會理念下,人們日趨關注企業社會責任。但是,當前許多企業對承擔社會責任的認識還存在諸多誤區,對此應當引起重視。
誤區一:企業承擔社會責任就是慈善捐款
慈善捐款在一定程度上體現了企業對社會責任的承擔,但這遠遠不夠。事實上,企業社會責任的內涵十分豐富———經濟責任、法律責任、倫理責任和自愿責任,慈善活動僅僅是企業承擔社會責任的一種形式。從企業社會責任的受益人看,它包括多種利益相關者,如員工、客戶、投資人、公眾等,慈善活動僅僅是企業對公眾的社會責任之一。企業關注社會安全、健康、環境問題,按章納稅,以及支持國家教育和人才培養等活動,都屬于企業的社會責任。企業管理者對社會責任的認識可分為四個階段:第一階段管理者將所有權人的利潤最大化和自己的利益最大化作為唯一經營目標,第二階段管理者將承諾對雇員負責作為目標,第三階段管理者把社會責任目標擴大到特定環境中的相關利益者,第四階段管理者認識到有責任推動和提高整個社會的利益。
誤區二:履行社會責任的前提是企業自身具備經濟實力
企業社會責任具有多種層次性和階段性,企業生命周期的每一個階段,均需履行社會責任,只是在每一階段履行的責任重點或形式有所區別。從企業注冊時間開始,其第一份社會責任便已經產生,如企業在申報注冊登記時,申請報告上不得偽造注冊資本或隱瞞事實問題,這樣做本身就是一個道德類型的企業社會責任;開業后,在整個經營過程中,依法經營、不摻雜虛假、不欺詐客戶等均是企業必須始終承擔的法律類型的社會責任。同樣,在整個企業生命過程中,企業還需不斷承擔其他社會責任,如公平用工、不低于法定最低工資、實行環保生產等,這些是企業履行法律類型的責任。另一個基本的企業社會責任就是企業須不斷追求經濟效益,為其股東和投資人創造利潤和投資回報,但同時也承擔道德和法律上的企業社會責任,只有這樣才能確保股東投資資金的真正安全和利潤的長期最大化。
誤區三:履行社會責任只會加大企業經營成本
一個企業積極履行社會責任,如提高員工福利待遇、擴大對外捐款捐物、投資社區服務項目和環保項目等,均會直接增加企業的經營成本。通常情況下,這種開支很難在短期給企業帶來直接效益。不過,從長期看,根據國內外調查和分析,企業積極履行社會責任和企業財務效益之間存在正相關關系;相反,如果企業只講投資者的經濟效益,而不積極承擔廣泛的社會責任,如在經營中摻雜虛假、偷稅漏稅或破壞環境,現金支出是暫時性減少了,但最終將會遭受嚴重的生存危機。
誤區四:社會責任審核是企業參與國際競爭的新型貿易壁壘
雖然來自跨國公司的頻頻查廠(即社會責任審核)構成了一定的貿易“壁壘”,但這種貿易“壁壘”與關稅壁壘、非關稅壁壘(如配額、貿易禁令、反傾銷等)存在本質的區別。關稅和非關稅壁壘大都和進口國政府的貿易政策有關,而社會責任審核與企業自身的經營理念密切相關。企業社會責任審核不應被看成是一種新型貿易壁壘,應該被視為一種企業必須具有的人類共同的文明價值觀和企業可持續發展的理念。出口貿易企業勇于承擔企業社會責任,既是其適應新一輪國際競爭規則、與時俱進的自身需要,也是其遵守勞動、環保和消費者權益保護等相關法規的外部需要。事實上,積極履行社會責任有助于企業打造出口競爭新優勢。如果一個企業不能在激烈的國際經營中履行社會責任,將很難在國際市場上獲得并保持長久的核心競爭力。
作者單位:華南農業大學、廣東外語外貿大學
(責任編輯:胡可璐)