據9月21日《新京報》報道,9月20日,有游客反映,四川某景區因環保而禁止游客吃自帶的泡面,而景區內卻售有22元一碗用水泡的熱干面。還有游客稱,景區環衛員將食物湯汁隨意倒入草地。經調查,銷售熱干面和環衛員不按規定處理面湯的情況屬實。針對游客自帶方便面,景區表示將免費提供開水和食用場所,并統一收集和規范垃圾處理。
此番事件再次牽出了“泡面不進景區”的話題。實際上,國內多個景區都曾以污染環境為由,作出“泡面不進景區”的規定與倡議。從環保角度而言,景區禁止游客在景區食用泡面,似乎有道理,但這一問題顯然應該是道多選題,而非只有“一刀切”禁止泡面這個唯一答案。
通常,游客帶泡面進景區,或因景區餐飲太貴,或因景區缺乏相應餐飲服務,因而讓游客吃喝方便實惠,是首要的事。這方面,河南老君山景區連續8年推出“一元午餐”,體現出景區貼心服務游客的誠意和運營管理的前瞻性,即以更高的就餐性價比,巧妙達成讓游客不自帶餐食的現實效果。
其次,景區不妨在游客自帶餐飲的“善后”上下功夫。對此,網友們提了不少建議。比如,可提供游客自食區,里面有座椅、熱水、垃圾處理等必要的設施與服務,游客可通過交押金的方式獲取相應服務,吃完后用食品包裝和殘渣換回押金,景區則對這些垃圾統一處理。
再次,景區要在信息透明上下功夫。比如,可以把景區內餐飲服務的品類與價格提前廣而告之,這樣一些游客可能就不會選擇自帶餐飲,景區還可提前告知游客景區內自助飲食驛站的位置,讓游客更方便、環保地食用自帶的餐飲。同時,景區也要加強巡邏監督,督促游客愛護景區環境,不隨意亂丟亂倒殘留食物,這是景區應有的責任。
總之,解決景區餐飲與景區環保的矛盾,僅靠給游客設障不僅行不通,還可能涉嫌侵犯游客正當權益。將服務做細、將“導航”做精,才是更明智之舉。把景區餐飲價格降到合理水平,將景區環保治理做得更科學周到,游客體驗才能更好,景區的經濟效益、環保效益也才能更好實現。
(責任編輯:武曉娟)