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制止餐飲浪費,不妨多些“菜量自動提醒”

2023年03月15日 17:20   來源:中國經濟網   

  新聞背景: 

  近日,中國消費者協會聯合7家行業協會、學會、商會共同發出“厲行節約經營者有義務,反對浪費消費者有責任”倡議。同時,鼓勵有條件的平臺和餐飲經營者在線上點餐環節推出“菜量自動提醒”功能,在消費者設置用餐人數后根據不同就餐情況給出菜量提示,幫助消費者進行選擇。 

  “菜量提醒”應成外賣標配

  截至2021年年底,我國外賣用戶規模已達5.4億人,在線外賣市場規模達8117億元,外賣收入占到餐飲業總收入的21.4%。然而,“外賣經濟”持續升溫的背后,餐飲浪費問題也不容忽視。在一些寫字樓的垃圾回收處,時常有外賣吃一半、扔一半的情況,浪費現象觸目驚心。【詳細

  在此背景下,部分餐廳選擇另辟蹊徑,推出提醒顧客適量點菜服務。盡管此類操作有一定的營銷目的,但這股按需點單的“清流”,既在一定程度上減少了食品浪費,又落實了“思顧客所思”的服務理念。【詳細

  “小份菜”為何難推廣

  推廣小份菜,是“光盤行動”的一項具體抓手。近些年,經過各方積極宣傳引導,這一厲行節約的好理念,曾一度成為餐飲行業的“新標配”。

  不過,眼看市場走熱,小份菜卻出現“縮水”之勢。說到底,還是利潤考量。客觀上,很多小餐館面臨經營壓力大、利潤薄等問題,更何況小份菜量是減半了,但工序一道也少不了。如此一來,定價就要犯難了,價格對半開,商家覺得“虧”;價格稍高,消費者又覺得不劃算。一來二去,商家“大菜小做”的動力就不足了。再加上平臺競爭日漸激烈,促銷提量成為常態,為了湊夠起送額度、滿減活動,小份菜的吸引力自然被慢慢稀釋了。【詳細

  讓節約就餐理念深入人心

  近年來,“光盤行動”持續推進,節約環保的生活理念進一步深入人心,“菜量提醒”從個別商家的營銷手段向餐飲業的服務標配邁進。在節約就餐的春風拂過線下餐飲之際,按需消費向外賣行業延伸也是必然趨勢。【詳細

  當然,“菜量自動提醒”不應只是單向輸出,也應注意雙向交流。外賣平臺和餐飲經營者應密切關注消費者的反饋,不斷改進配送標準、餐食包裝,積極推廣“小份菜”“半份菜”,更好地保障消費者的選擇權。同時,除了“菜量自動提醒”外,還要進一步完善精細化服務,重視和滿足不同年齡、不同口味消費者的個性化需求,以避免菜品不合口味造成的浪費。【詳細

  (以上綜合法治日報、北京日報、廣州日報) 

  V視角: 

  @周蓓99:“菜量自動提醒”能有效避免點餐過量。

  @藏云曦月:拒絕外賣浪費。

  @肥熊小霸王:希望外賣的菜量可以自己選擇,女生吃整份菜很容易吃不完。

  @奶糖糖TX:贊一個!希望餐飲企業能堅持住。

  中國經濟網編后語:

  如今,在大力倡導“光盤行動”的當下,“菜量自動提醒”具有示范效應,一定程度上遏制了外賣浪費的問題。當然,制止餐飲浪費并非一朝一夕之功。外賣推廣“小份菜”“半份菜”“菜量提醒”,既要兼顧節約需要,也要考慮實際需求,切實維護消費者選擇權。如此,才能真正提高餐飲服務質量,為消費者送去“佳肴”,讓餐飲節約的理念成為“新食尚”。 

  回顧:往期“經”點熱評 

(責任編輯:臧夢雅)

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制止餐飲浪費,不妨多些“菜量自動提醒”

2023-03-15 17:20 來源:中國經濟網
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