新聞背景： 

　　近日，優酷“1元會員”退費事件引發社會關注。據報道，在優酷視頻首頁彈出的“首月1元”彈窗廣告上，有一行小字說明“首月1元/月，后11個月12元/月”，只有點開充值詳情頁面后，才能看到“開通未達12個月，按25元/月繳補差價”的字樣。 

　　App自動續費“連環計”亟待破解

　　購買App會員，本來是為了獲得更好的使用體驗，而“被自動續費”卻令人惱火。有人想取消訂閱卻發現操作步驟繁瑣，還有一些App在自動續費前并未發出相關通知。據介紹，在某消費者投訴平臺上，以“自動續費”為關鍵詞搜索出的投訴記錄有10多萬條。【詳細】

　　數字時代，會員經濟蓬勃發展。許多消費者已經接受了“要想完整使用App或獲得更好體驗，必須購買會員”的消費邏輯。不過，在留住消費者方面，一些App不是靠提升服務水平增強用戶黏性，而是設下“連環計”故意用自動續費套路消費者，不僅吃相難看，也嚴重損害了消費者的合法權益。【詳細】

　　自動續費問題為何屢禁不止？

　　根據民法典、消費者權益保護法、電子商務法等法律法規，變相強制消費者自動續費，侵害了消費者知情權、選擇權和公平交易權，有違民事活動中的誠實信用原則、公平原則和意思自治原則。對于自動續費，2021年5月1日起施行的《網絡交易監督管理辦法》也有明確規定。然而，近兩年時間過去了，App自動續費問題并未得到有效遏制。【詳細】

　　在自動續費前，如果商家向用戶進行了充分告知，本身是沒問題的，畢竟這是商家的一種定價策略，也有利于降低用戶在續費時的決策和操作成本。反之，則構成了對用戶權益的侵害。部分平臺以格式條款的形式單方面規定提前扣費，或者規定扣款不可撤銷，甚至指定特定仲裁委員會或特定管轄法院解決爭議，會導致用戶維權艱難。【詳細】　　

　　自動續費“陷阱”需用法治填平

　　互聯網應用具有一定技術壁壘，即使是使用App，一般消費者也很難摸清其中的所有細節。涉及消費糾紛時，很多人對責任歸屬不甚清楚，不敢理直氣壯地維權。對于不熟悉網絡的人群來說，“入坑即被坑”的情況更是防不勝防。監管部門應對此類現象加以重視，依法清理App自動續費“陷阱”，維護消費者合法權益，不能讓App自動續費“連環計”成為行業潛規則。【詳細】

　　更為重要的是，要賦予消費者反悔權。在一級頁面內，平臺可增設代扣“反悔”按紐，在自動續費七天內，可以取消支付訂單。這既能規避自動續費的風險，保證用戶及時退費止損，也能讓平臺正視消費者的“反悔權”，倒逼其規范經營、誠信經營，從而避免消費者“中計”受騙。【詳細】

　　（以上綜合中國青年報、光明網、東方網、紅網） 

　　V視角： 

　　@剛剛剛鍋：都是坑，一環扣一環！開通之前一定要看好。

　　@何煊裕：先用一毛錢一塊錢騙你試幾天，時間長了你就忘記關掉。

　　@我要大聲說喜歡你：我也看見過，但機智的我仔細看條款了，所以沒開會員。

　　@是瑋瑜耶：離譜的是，有個App我都沒用過，就給我發續費短信。

　　中國經濟網編后語： 

　　App自動續費“套路”已經不是新鮮的話題了。雖然用戶“進化”出了“火眼金睛”，但是總有防不勝防的“暗箭”。對此，應繼續提高違法成本，全面堵住App自動續費的漏洞。平臺也該多多反思，與其使用“連環計”來“套路”消費者，不如將眼光放長遠，畢竟正視消費者合法權益才是長久經營之道。

　　回顧：往期“經”點熱評