近日，優酷“1元會員”退費事件引發社會關注。在優酷視頻首頁彈出的“首月1元”彈窗廣告上，有一行小字說明“首月1元/月，后11個月12元/月”，直到點開充值詳情頁面后，才能看到“開通未達12個月，按25元/月繳補差價”的字樣。（2月8日《法治日報》）

　　此事將App自動續費這個老話題，再度拋出，成為社會各界包括輿論熱議的焦點話題。對于平臺而言，自動續費對于增加用戶黏度和獲利益處多多，而對于消費者來講，由于信息天然不對等，缺乏信息溝通的能力，從而讓用戶屢屢“中計”，深受其害。

　　記者隨機調查了50款市面上常見的App，用“連環計”來吸引用戶自動續費，充錢時，一馬平川，暢通無阻，關閉時，關卡多多，困難重重。尤其是，一旦消費者續費了，幾乎沒有找到可以直接在App內一鍵退訂的服務，想退費，簡直比登天還難。平臺如此盈利模式，已嚴重違背現行法律法規。

　　《網絡交易監督管理辦法》明確規定，網絡交易經營者采取自動展期、自動續費等方式提供服務的，應當在消費者接受服務前和自動展期、自動續費等日期前5日，以顯著方式提請消費者注意，由消費者自主選擇。在服務期間內，應當為消費者提供顯著、簡便的隨時取消或者變更的選項，并不得收取不合理費用。《電子商務法》規定，電子商務經營者搭售商品或者服務，應當以顯著的方式提請消費者注意，不得搭售商品或者服務作為默認同意的選項。

　　現在的問題是，盡管對于App自動續費整治，并不缺少法律法規，包括2022年年底，中央網信辦曾開展過“清朗?移動互聯網應用程序領域亂象整治”專項行動，從嚴整治應用程序設置卸載障礙、強制自動續費等嚴重侵害用戶權益的行為，但是，從政策具體實踐來看，由于消費者大都續費金額不大，甚至需跨地域維權，從而導致維權成本高，平臺幾乎沒有任何違法成本，這些因素的長期存在，從而使不合理自動續費成為“打不死的小強”，呈愈演愈烈的趨勢。

　　面對App自動續費“連環計”，尤其是不合理續費的“重癥頑疾”，不妨賦予消費者代扣“反悔權”，具體來講，國家立法層面，制定出更具可操作性的法律法規條款，一方面，將“顯著”這個詞匯，進行精準定義，明確規范；同時，強制性規定平臺必須在一級頁面，設置取消自動收費入口按鈕。

　　更為重要的是，賦予消費者反悔權益。在一級頁面內，平臺要增設代扣“反悔” 按紐，在自動續費七天內，可以取消支付訂單，這既可以規避自動續費的風險，特別對平臺“連環計”推銷套路，當用戶受騙后，可以及時退費止損，也能倒逼平臺正視消費者的“反悔權”，倒逼其規范經營、誠心經營，從而避免消費者“中計”受騙。