“70多歲的父母退休后想出去玩,但做子女的沒空,報(bào)團(tuán)又因?yàn)槟昙o(jì)大被要求‘提供健康證明’‘家屬陪同’。”據(jù)新華每日電訊報(bào)道,有市民稱,為了圓父母去北京旅游的愿望,跑了好幾家旅行社都沒成功。多家旅行社表示,限制參團(tuán)年齡,主要是因?yàn)椤芭侣闊薄?/p>
俗話說,“七十不留宿,八十不留飯,九十不留坐。”出于對(duì)老年人身體狀況的考慮,一些旅行社抬高門檻,限制老年人參團(tuán)年齡,并設(shè)置一些令人望而生畏的條款,實(shí)屬無奈。但更要看到,老年人出游是一種剛需。同時(shí),很多老年人七八十歲時(shí),身體仍很硬朗,他們渴望隨團(tuán)飽覽大好河山,領(lǐng)略風(fēng)土人情,這種訴求很正當(dāng)。
今年1月15日,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì) 增進(jìn)老年人福祉的意見》,其中明確提到“拓展旅游服務(wù)業(yè)態(tài)”,比如,推出一批老年旅游發(fā)展典型案例,拓展推廣懷舊游、青春游等主題產(chǎn)品。再比如,以健康狀況取代年齡約束,完善相關(guān)規(guī)定便利老年人出游,健全投訴舉報(bào)機(jī)制并加強(qiáng)監(jiān)管。
無論旅行社還是景區(qū),無論是保險(xiǎn)公司還是相關(guān)企業(yè),面對(duì)國(guó)家的決策部署,面對(duì)老年人強(qiáng)烈的出游需求,都要意識(shí)到這是巨大商機(jī),并逐步破解當(dāng)前的困難,完善“老年游”市場(chǎng)。
眾所周知,中央明確要求貫徹落實(shí)積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略。截至2023年末,全國(guó)60周歲及以上老年人口29697萬人,占總?cè)丝诘?1.1%;全國(guó)65周歲及以上老年人口21676萬人,占總?cè)丝诘?5.4%。積極應(yīng)對(duì)人口老齡化,事關(guān)國(guó)家發(fā)展和民生福祉,是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定的重要舉措,旅行社、景區(qū)、酒店和保險(xiǎn)公司都有責(zé)任響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,為老年人順利、平安出游盡到分內(nèi)事。
換言之,各方面應(yīng)當(dāng)一起努力,保障老年人放心出游。具體來說,旅行社不妨專門開發(fā)針對(duì)老年人的旅游產(chǎn)品,這種產(chǎn)品應(yīng)盡量考慮到老年人的實(shí)際困難。同時(shí),增加人手以及配備專業(yè)醫(yī)生等。
對(duì)于保險(xiǎn)公司來說,也要積極推出老年游保險(xiǎn)產(chǎn)品。正如《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì) 增進(jìn)老年人福祉的意見》所提到的,“發(fā)展老年旅游保險(xiǎn)業(yè)務(wù),鼓勵(lì)擴(kuò)大旅游保險(xiǎn)覆蓋面。”老年旅游保險(xiǎn)業(yè)務(wù)越豐富,越能滿足老年人出游所需。
對(duì)于景區(qū)、酒店來說,則需推進(jìn)適老化改造。目前,很多地方的文旅部門都要求景區(qū)加大適老化改造力度,設(shè)置可供老年人休息的設(shè)施,設(shè)立方便老年人閱讀的信息標(biāo)識(shí)牌,開設(shè)老年人綠色通道等。
我國(guó)已進(jìn)入“中度老齡化”社會(huì),應(yīng)對(duì)人口老齡化,就要聚焦老年人的急難愁盼問題,完善政策舉措,營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境,把老年人生活保障好、作用發(fā)揮好、權(quán)益維護(hù)好。滿足老年人的出游需求,讓老年人玩得放心,是應(yīng)對(duì)人口老齡化的應(yīng)有之義。
發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、增進(jìn)老年人福祉是一道必答題。讓老年人共享發(fā)展成果、安享幸福晚年,這是全社會(huì)的共同責(zé)任,一點(diǎn)一點(diǎn)抓,抓到點(diǎn)子上,一件一件做,做到關(guān)鍵處,老年人就能更有尊嚴(yán)。