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秒殺促銷“套路”多 當心“秒殺”自身信譽

2022年12月20日 09:00   來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)   

  新聞背景:

  秒殺、免單、半價等營銷手段一直是各大電商平臺和直播間的活動亮點,吸引著眾多消費者圍觀參與。然而,在部分消費者搶單成功獲得實惠的同時,也有不少消費者吐槽,例如商品數(shù)量太少“秒沒”誠意不足、機器人后臺搶單暗箱操作、搶單成功卻遲遲不發(fā)貨、收貨后商品貨不對板,等等。

  別抹殺了消費信心

  秒殺作為電商充分競爭下的引流方式,其作用值得肯定。很多秒殺活動對應的價格確實遠低于市場價,這往往能激發(fā)起消費者的好奇心,不僅有效提高了觀看量、評論量,甚至刺激出非必要消費,對快速提升直播間、產(chǎn)品的知名度發(fā)揮了重要作用。【詳細

  秒殺搶購作為商家給予用戶的一種優(yōu)惠,既可以釋放讓利于消費者的信號,也可以吸引更多關注。但某些別有用心的商家,卻讓“秒殺”這個詞有了其他含義——秒是秒到了,“殺”的卻不是價格,而是消費信心和市場環(huán)境。【詳細

  警惕秒殺搶購“套路”

  可以看出,秒殺搶購正在形成一些“套路”:一方面,秒殺成為純粹的引流工具,雖然看起來誘人,實則沒人能搶到;另一方面,某些所謂秒殺價格比原價還要貴!懊霘r”比原價更貴,這不僅是對消費者權益的侵犯,更是赤裸裸的虛假宣傳!詳細

  消費者的吐槽也集中在兩方面:一方面秒殺活動本身就不公平,太多機器人后臺操盤,普通消費者根本搶不到;另一方面是秒殺成功后,商家不發(fā)貨,或是貨不對板。如果說秒殺是引流的手段,商品數(shù)量和活動頻次的設置都是技巧問題,那么后臺操盤、不發(fā)貨、發(fā)的貨不對板等行為,則是原則問題。這傷害的不僅是消費者的感情,還有商家自身的信譽。【詳細

  秒殺要守住誠信底線

  如今,直播帶貨的商業(yè)模式面臨挑戰(zhàn),平臺和商家要想獲得消費者的更多信任與支持,就要適時做出改進。針對部分虛假宣傳的情況,平臺應加強對主播、直播間、商家的監(jiān)管,完善供應鏈的具體流程,為消費者提供售前質量、運輸送貨、售后服務等具體保障,搭建好企業(yè)和用戶的溝通橋梁。商家和主播也應誠信守法經(jīng)營,遵守平臺規(guī)章制度和市場規(guī)則,共同構建良好的市場秩序!詳細

  在法治化的市場環(huán)境中,既要發(fā)力“監(jiān)管平臺”,也要強化“平臺監(jiān)管”。商家只有守住法律的紅線與道德的底線,才能贏得發(fā)展的空間與市場的口碑!詳細

  (以上綜合人民網(wǎng)、光明網(wǎng)、紅網(wǎng))

  V視角:

  @Hailey_0416:唉,秒殺的價格很高,真的是太坑人了。

  @宇宙少女恩雅:天天擱那秒殺,其實都是玩兒套路?。

  @巧手錦鯉:我就從來沒搶到過。

  @北京高升:剛顯示上架就售罄了。

  @拜拜可愛:秒殺后一直不發(fā)貨怎么辦?

  中國經(jīng)濟網(wǎng)編后語:

  秒殺促銷很常見,但消費者卻時!懊肓藗寂寞”。對于這種“套路”消費者的行為,還是那句話,提醒某些心存僥幸的平臺和商家,如果僅僅將秒殺活動作為引流的幌子,甚至搞暗箱操作或虛假宣傳,那就涉嫌侵犯消費者的知情權和選擇權,需要承擔法律后果。當心“秒殺”營銷不成,反而“秒殺”了自身信譽。

  回顧:往期“經(jīng)”點熱評

(責任編輯:臧夢雅)

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秒殺促銷“套路”多 當心“秒殺”自身信譽

2022-12-20 09:00 來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)
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