過去幾年，得益于全球貿(mào)易數(shù)字化進(jìn)程的推動(dòng)，跨境電商零售發(fā)展也實(shí)現(xiàn)較快增速，成為全球貿(mào)易的重要組成部分。中國跨境電商零售把握住了這個(gè)時(shí)機(jī)，近年來市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。世貿(mào)組織預(yù)計(jì)，從2019年到2026年全球跨境電商零售每年的復(fù)合增長率將會(huì)達(dá)到27%�？梢灶A(yù)測(cè)，未來中國跨境電商零售還將迎來一個(gè)快速發(fā)展期。
應(yīng)該看到，疫情給全球跨境電商零售帶來深遠(yuǎn)影響，行業(yè)改變?cè)诠┙o端和需求端同時(shí)發(fā)生。從需求端而言，因各國不同程度地采取防止疫情擴(kuò)散的居家隔離措施，“宅經(jīng)濟(jì)”盛行，大量消費(fèi)者習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)采購各種消費(fèi)品，推動(dòng)了跨境電商零售產(chǎn)品的需求。從供給端來說，由于疫情等因素影響，一些海外工廠及物流企業(yè)開工不足，產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈?zhǔn)艿接绊憽６袊挂呷〉镁薮蟪尚�，率先�?fù)工復(fù)產(chǎn)，加上自身具有完備的工業(yè)體系，在生產(chǎn)端優(yōu)勢(shì)明顯。同時(shí)，跨境電商平臺(tái)和獨(dú)立站獲得較強(qiáng)的技術(shù)和物流支持，推動(dòng)海外倉布局，能夠接受小批、多批和定制化的訂單。這些因素共同作用，使中國的跨境電商零售出口大量增加。
這種效應(yīng)還將延續(xù)。一方面，消費(fèi)者習(xí)慣線上消費(fèi)后，會(huì)繼續(xù)保持和擴(kuò)大在線上消費(fèi)的做法。另一方面，無論是跨境電商平臺(tái)還是獨(dú)立站，已經(jīng)逐漸從單純的商品銷售向全面的數(shù)字化服務(wù)發(fā)展，業(yè)務(wù)領(lǐng)域逐漸拓寬，并形成穩(wěn)定的業(yè)務(wù)閉環(huán)。例如，利用自身在人工智能、區(qū)塊鏈、云服務(wù)和大數(shù)據(jù)等方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，跨境電商平臺(tái)正為它們的中小商家提供衍生的數(shù)字化服務(wù)，包括數(shù)據(jù)分析、品牌營銷和快速物流等，這些服務(wù)可以幫助平臺(tái)商家實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)和高效的銷售。此外，各個(gè)獨(dú)立站也在尋求與數(shù)字科技公司合作，進(jìn)行深入營銷。由于跨境電商壓縮了產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售鏈路，大幅節(jié)約了成本，同時(shí)數(shù)據(jù)分析為產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和營銷提供了更加高效的支持，跨境電商零售行業(yè)在面對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)時(shí)具備了顯著優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)過多年發(fā)展，中國跨境電商零售業(yè)務(wù)中涌現(xiàn)出了阿里巴巴速賣通、京東等全球排名前十的跨境電商零售平臺(tái)，大量跨境電商商戶也在國外平臺(tái)上開店，跨境電商零售呈蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)。但是，我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，在大力開拓市場(chǎng)時(shí)，“出海”的跨境電商商戶還需提升合規(guī)水平，提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和品牌營銷意識(shí)，才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
首先是合規(guī)問題，各跨境電商平臺(tái)均對(duì)商戶產(chǎn)品和運(yùn)營提出了很高的合規(guī)要求，而部分商戶對(duì)合規(guī)缺乏足夠的敏感度，這也引起一些糾紛，影響了企業(yè)的運(yùn)行；其次是知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題，這本身也是合規(guī)問題的一部分，需要中國商戶不斷提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)；第三是品牌營銷的問題，今天跨境電商零售市場(chǎng)正趨于成熟，貼牌產(chǎn)品正被各品牌產(chǎn)品所取代。如果中國跨境電商商戶想要獲得相應(yīng)的產(chǎn)品溢價(jià)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就需要重視自身的品牌打造。
過去這些年，中國政府出臺(tái)一系列政策，為跨境電商零售的發(fā)展帶來了重大利好。例如，先后出臺(tái)建設(shè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)、在信貸上給予中小企業(yè)扶持政策以及其他推動(dòng)貿(mào)易便利化的措施，既促進(jìn)了中國跨境電商零售的長期發(fā)展，也為疫情下跨境電商零售抓住發(fā)展機(jī)遇奠定了基礎(chǔ)。未來幾年里，有關(guān)部門應(yīng)該重點(diǎn)推動(dòng)跨境電商國際貿(mào)易規(guī)則的制訂和實(shí)施，積極通過WTO以及與各個(gè)經(jīng)濟(jì)體的自由貿(mào)易協(xié)定落實(shí)對(duì)跨境電商業(yè)務(wù)的全球監(jiān)管，提升數(shù)據(jù)隱私保護(hù)水平，為跨境電商業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展提供更有效的保障和監(jiān)管機(jī)制。
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（責(zé)任編輯：臧夢(mèng)雅）
