日前,國家市場監管總局發布《網絡交易監督管理辦法(公開征求意見稿)》,公開向社會征求意見。這意味著電商直播、網紅帶貨等行為將面臨網絡交易監管新規的約束。
近年來,網絡直播從單一的視頻聊天向在線銷售商品拓展,產生新的電商模式和消費模式。今年,受新冠肺炎疫情影響,傳統線下銷售模式受到沖擊,網絡直播帶貨獲得爆發性增長。據統計,今年上半年,我國電商直播用戶規模達3.09億,國內電商直播超過1000萬場,觀看人次超過500億。從國家統計局公布的今年前三季度消費“成績單”來看,我國消費市場加快復蘇,三季度增速年內首次轉正,市場人氣持續回升,很大程度上得益于直播電商、社交電商等新型消費模式的蓬勃發展。
不過,新事物能帶來新選擇、新體驗、新活力,也往往因滋生種種問題而令人擔憂。網絡直播帶貨在拉動消費、提振經濟的同時,也引發了一系問題,商品質量糾紛、知識產權侵權、違法違規帶貨等現象在網絡直播帶貨過程中不同程度地存在,迫切需要加強市場監管,規范秩序,保障消費者合法權益,促進網絡經濟健康有序發展。特別是,在黨中央提出建立國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局這一背景下,更應確保網絡直播帶貨在良性軌道上運行,充分激發消費潛力,為新發展格局的建設貢獻重要力量。
此次公布的征求意見稿,對網絡交易經營者市場主體登記、網絡交易經營者身份信息公示、網絡交易經營行為規范,以及消費者權益保護等問題進行了修改、補充和完善,既是貫徹落實依法治國精神、更好履行市場監管職責的需要,又是促進網絡經濟發展的客觀要求。當然,對待新事物要加強引導,同時也要保持包容開放的心態,去接受新生事物一時的不足與不成熟,對其實行包容審慎監管。為此,征求意見稿明確指出“網絡交易監管堅持鼓勵創新、包容審慎、嚴守底線、線上線下一體化監管的原則”,為新業態新模式留足了發展空間。
監管就是保護,更好的管是為了更好的發展。唯有科學高效的監管,才能催生出更火更健康的直播帶貨行業,不斷滿足廣大消費者日益增長的個性化、多元化消費需求,實現經濟的高質量發展。