這兩天，支付寶年度賬單在朋友圈刷屏。但很多人沒發現，在查賬單曬賬單的同時，不知不覺簽署了一個“服務協議”。

　　據媒體報道說，1月3日起，支付寶用戶可以在客戶端查看年度賬單，在2017年賬單首頁入口處，有一行不起眼的小字：“我同意《芝麻服務協議》”，同時默認已經選擇“同意”。而根據協議內容，同意《芝麻服務協議》的用戶，即授權芝麻信用管理有限公司采集信息，默認同意第三方查詢非貸款類及其他非涉及商業秘密信息時，芝麻信用管理有限公司可以直接向第三方提供相關信息。

　　作為消費者，擁有《消費者權益保護法》《反不正當競爭法》等法律授予的自主選擇權；作為公民，擁有《網絡安全法》《侵權責任法》等法律保護的隱私權，個人信息不得被肆意侵犯剝奪。審視支付寶年度賬單的“小動作”，對消費者自主選擇權、隱私權構成事實侵犯，違法色彩可謂一目了然。

　　平心而論，當相關問題暴露后，支付寶方面作出了一份比較及時的公關聲明，審視“愚蠢至極”等措辭，也體現出一定悔改的態度。然而，審視這份聲明，仍停留在“初衷沒錯”“方式不當”的認識上，對于違法行為的定性，對法律責任的承擔，對公民權利的珍惜，卻還缺少真正的反省，不能不讓人懷疑，還有“避重就輕”的嫌疑。

　　如果像這份聲明所言，他們無意干不合法的事，也“希望充分尊重用戶的知情權”，為什么涉及到需要明確告知消費的關鍵提示，采取的是“小字”等隱蔽方式？對于一家縱橫互聯網業界的巨頭，難道不清楚，消費者因此而忽視法定“提示”，將會給自己帶來不菲的利益？為什么察覺、檢舉問題的，又是“看不過眼”的消費者？如果“初衷”可以免除法律責任，豈不是“過錯”也能牟利？

　　誠然，根據支付寶方面的聲明，該公司已經采取了“調整頁面”“取消默認勾選”“取消授權”等應對做法，但是，基于年度賬單發布后，一些用戶已經錯誤“默認”，侵權事實已經造成，按照《侵權責任法》，該公司不僅應停止侵害、排除妨礙，還應根據情況，承擔賠償損失、賠禮道歉等法律責任。

　　其實，出現這種的問題也并非支付寶。翻看報道，近年來，在一些互聯網企業發布的app應用程序中，也有類似侵犯公民隱私權、個人信息的事例。表面看，是個別企業的“無心所致”，但深層次看，與企業片面追求利潤價值，社會責任、法律責任缺失相關。

　　必須正視的是，在普通公民與企業，特別是互聯網企業之間，是一種極不平衡的關系，因為前者勢單力薄，后者甚至“富可敵國”。是以，我們不能不對互聯網企業提出更高的監管要求，不能不使其承擔更重的社會責任、法律責任，這也是平衡權利與義務的需要。

　　違法的“年度賬單默聯信用協議”成為眾矢之的，應成為一個法治契機。在加強對互聯網企業法律監管的同時，也應強化應有的法律責任，使“小算計”付出“大成本”，以更好地維護作為公民、消費者的合法權益。(劉婷婷 第四軍醫大學法學副教授)