10月25日,北京市發改委印發《北京市快遞業價格行為規則》(試行)的通知。規則對企業快遞公開標示商品價格、服務內容、服務價格等方面進行了嚴格的要求,并明確表示嚴禁快遞企業操縱、壟斷、哄抬快遞價格,由區級價格主管部門和市級價格主管部門負責管轄快遞業價格違法行為的行政處罰。(10月26日《北京商報》)
“雙11”未到,一方面是電商鋪天蓋地的前期宣傳;一方面是消費者對狂歡節的種種消費擔憂。而快遞漲價,無疑是最關注的話題之一。基于全國大部分紙廠的大范圍提價,國慶小長假后,中通、韻達先后發布通告,明確宣布對快遞價格進行提價。在即將到來的“雙11”,面對數量十億件包裹的挑戰,快遞價格看漲,無疑讓人充滿隱憂。
就了解,我國快遞行業的價格規范多是遵循《價格法》《反壟斷法》《價格違法行為行政處罰規定》《關于商品和服務實行明碼標價的規定》《禁止價格欺詐行為的規定》等法律法規的規定,并沒有專門針對快遞行業的明確指導辦法。同時,快遞漲價涉及到一系列的問題,甚至會牽涉整個電商鏈條上的所有節點,最終影響消費者的購物體驗。
此次北京市出臺的規則,作為全國首個針對快遞行業的價格行為規則,對快遞業價格提出了“十二不準”,向價格欺詐、串通漲價和價格壟斷說不。比如,其中要求,快遞業需要做到明碼標價,快遞人員上門服務時應當主動向消費者出示與其經營場所明碼標價內容一致的價目表或價目本等,這些對于監控快遞價格、遏制違規漲價具有積極意義。
可以說,規則在一定程度上對快遞企業價格有監督規范的作用。但同時,保持快遞行業的良好發展,一方面需要這些規則切實發揮威力,比如,對快遞企業在價格方面的惡性競爭行為及時制止,對價格欺詐等能夠拿出過硬的措施;另一方面也需要各快遞企業多些協同合作,少些協同提價,遵守法規要求,遵循市場規律。
事實上,快遞價格唯有遵從市場準則,快遞行業才能行穩致遠。倘若快遞企業,濫用市場支配地位,操縱、壟斷、哄抬快遞價格,一方面良好的市場環境變無從談起;另一方面價格亂象之下,終歸沒有贏家。故此,快遞價格,應由經營企業依據經營成本和市場供求等情況自主制定,通過市場公平競爭形成合法且合理的價格,而絕不該動歪腦筋。
無疑,“雙11”已經演變成全民網購狂歡節,快遞作為其中的一個重要環節,服務質量和價格公道是公眾最為關心的。有關專家預測,“雙11”期間全行業的快遞處理總量將達到新的量級,預計超過10億件。而快遞行業在看到巨大利益的同時,也不能在價格設定上亂了分寸。強而有力的監管是一方面,而更重要的是快遞企業當自強,尤其是更須走好環保路。
(責任編輯:李焱)