7日，國(guó)家工商總局召集京東商城、百度、亞馬遜中國(guó)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、聚美優(yōu)品、國(guó)美在線、1號(hào)店、攜程網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)、同程網(wǎng)、阿里巴巴、蘑菇街、貝貝網(wǎng)、騰訊、唯品會(huì)15家網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，召開(kāi)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)行政指導(dǎo)會(huì)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)加強(qiáng)自治，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)提出要求。（11月8日《央視網(wǎng)》）

　　雙11作為光棍節(jié)，已經(jīng)變成“電商節(jié)”，電商狂歡在這一天到了登峰造極的地步，電商賺得昏天黑地，馬云等電商巨頭笑得合不攏嘴。但是，隨著電商快速發(fā)展，行業(yè)準(zhǔn)入門檻模糊，監(jiān)管能力有限，電商行業(yè)問(wèn)題越來(lái)越，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，雙11期間問(wèn)題集中爆發(fā)，因此，消費(fèi)者陪電商“狂歡”24小時(shí)以后，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題多多，馬上就后悔了。

　　比如，銷售假冒偽劣商品、刷單炒信沖擊網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信用體系、網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)不夠規(guī)范、虛假宣傳欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者、設(shè)置不公平合同格式條款、侵犯消費(fèi)者選擇權(quán)和知情權(quán)、先漲價(jià)再打折、虛構(gòu)交易、平臺(tái)成交量、成交額等問(wèn)題突出，部分消費(fèi)者成為“狂歡節(jié)”的受害者，后悔不迭。

　　電商作為新興行業(yè)，是一個(gè)由不規(guī)范到逐步規(guī)范的過(guò)程，存在問(wèn)題是發(fā)展過(guò)程不可避免的現(xiàn)象，但是，如果老問(wèn)題遲遲不能解決，或者換一副馬甲又出來(lái)欺騙消費(fèi)者，對(duì)電商而言，是在老回頭路，會(huì)使消費(fèi)者對(duì)電商喪失信心，這不僅是消費(fèi)者的損失，也是電商的損失，對(duì)誰(shuí)都不好。所以，電商要有自我凈化能力，自我約束行業(yè)不規(guī)范行為，才能長(zhǎng)久，或者說(shuō)獲得更好的發(fā)展。

　　政府部門及時(shí)提醒電商巨頭，指出存在的問(wèn)題，告誡電商加強(qiáng)行業(yè)自律，是對(duì)電商的愛(ài)護(hù)，電商要識(shí)好歹，把政府部門的“好言相勸”銘記在心，采取有效措施堵住自家的“漏洞”，規(guī)范管理和服務(wù)，也不枉政府部門的“苦口婆心”，同時(shí)，對(duì)電商自身發(fā)展有百利而無(wú)一害。因?yàn)楣芾硭�平提升，消費(fèi)者體驗(yàn)更好，服務(wù)更優(yōu)質(zhì)，就會(huì)成為行業(yè)中的優(yōu)勝者，這不正是電商的價(jià)值追求嗎？反之也成立。

　　而且，當(dāng)消費(fèi)者吃過(guò)虧、上過(guò)當(dāng)以后，也學(xué)乖了，同時(shí)，隨著消費(fèi)者的法治意識(shí)不為增強(qiáng)，消費(fèi)者的權(quán)利意識(shí)、維權(quán)能力也提升了，電商如果“欺負(fù)”消費(fèi)者，相信，消費(fèi)者不會(huì)善罷甘休。當(dāng)電商不停地惹上負(fù)面新聞，成為媒體“關(guān)注”的對(duì)象，必將成為電商平臺(tái)前進(jìn)的阻力。

　　再者，政府部門已經(jīng)提前“打招呼”，而電商如果不以為意，或者過(guò)于自信，卻沒(méi)有實(shí)實(shí)在在的對(duì)應(yīng)措施，結(jié)果，平臺(tái)下的“小妖怪”興風(fēng)作浪，不僅損害消費(fèi)者的利益，也抹黑平臺(tái)，而監(jiān)管部門也不會(huì)輕易放過(guò)，到那時(shí)后悔就晚了。