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“電商專供”質量縮水是自斷后路

2016年11月08日 15:16   來源:南方網   范子軍

  又快到“雙11”電商狂歡的日子,一大波低價促銷產品早已填滿了“剁手黨”的購物車,不過,消費者在支付定金的時候一定要冷靜,要看清網上兩三折促銷的產品是不是“電商專供款”。此前不少市民反映,自己在網上買到過“不是假貨,但確實‘質量縮水’的電商專供產品”。(11月7日《北京晨報》)

  為避免價格混戰、利潤互搏,保證制造商和渠道商的盈利空間,祭出“專供”這一差異化營銷策略,對不同銷售終端、消費對象實行差別供貨,早已是商界比較常見的做法,電商引入這一模式原本原本也未嘗不可,但倘若因此而出現質量縮水,玩以次充好、短斤缺兩、欺蒙客戶的把戲,就無異于自斷后路,難免可能把自己逼進死胡同。

  即使是在傳統商業形態下,“專供”也應秉持性價比相似原則,比如,分別供應給超市和酒店的酒水,雖然在包裝、名稱等方面做出區別化處理,不再有直接的價格可比性,但必須以商品質量、消費體驗不打折,消費者權益得到充分尊重和保障為前提、原則,商品材質、性能不同的“電商專供”,背離了差異化營銷的本義。

  “電商”之所以受到網購一族的熱捧得以迅猛發展,最關鍵的原因無非就在于,人們看中了互聯網物流帶來的便利,以及基于規避實體店相關成本帶來的便宜,電商不是盡力保持和放大這一優勢,鞏固消費者的信任,相反玩隱形甚至顯形的質量縮水貓膩,既明顯涉嫌虛假宣傳、商業欺詐,也勢必會逐漸失去廣大消費者信任。

  事實上,隨著電商模式的日益成熟,已經開始轉型“實體+電商”新模式,步入線上與線下、網店與實體店合作與融合的新階段,“電商專供”既顯得不合時宜也沒這個必要。缺失誠信護航玩“縮水術”、“障眼法”,不僅會隨著規制的完善會受到限制、行不通,而且無異于自動拋棄優勢、放棄陣地,到頭來只會令電商陷于被動尷尬局面。

(責任編輯:李焱)

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