死亡證辦理新規(guī)給公眾帶來困擾，顯然有違公共服務便民之宏旨，有必要對整個流程進行檢討，并對系統(tǒng)漏洞“打補丁”，使之更加完善，運行更加流暢。

　　今年4月1日開始實施的死亡醫(yī)學證明（簡稱死亡證）辦理新規(guī)規(guī)定，在家中或養(yǎng)老機構(gòu)身故者，改由居委會和社區(qū)醫(yī)院負責開具死亡證，而目前它們僅在上班時間提供服務。遇上節(jié)假日，其遺體只能晾在原地，直到領(lǐng)到死亡證，才能由殯儀館前來接運。“新規(guī)”引起社會議論，對此，市衛(wèi)計委疾控處聯(lián)合市民政局殯葬管理處昨天召開情況說明會，承認新政策實施前的宣傳工作有疏漏。

　　每一個歷經(jīng)紅塵的逝者，無論他的人生是輝煌還是黯然，高貴還是卑微，美麗還是丑陋，在生命的最后一刻，讓其體體面面、莊嚴肅穆地離開這個世界，本身是對生命的一種敬畏，對人性的一種尊重，是社會文明進步的象征。從對生命終極關(guān)懷高度審視死亡證辦理“新規(guī)”，顯然有所欠缺。

　　我國進入老齡化社會，居家養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老是主要方式，這意味著許多老人將在家里或養(yǎng)老院終老。據(jù)透露，廣州每年死亡人數(shù)5萬多人，在家、養(yǎng)老院死亡的就有兩萬多例。老人在家或養(yǎng)老院逝世后，親人們都陷入悲痛之中，手忙腳亂準備老人后事，沒有心情也沒有時間干別的事，絕大多數(shù)生者更不熟悉死者身故后手續(xù)辦理流程。此時，如果因為行政部門本身的原因，未能及時開具死亡證，不能及時運走遺體，無疑是不妥的，這對沉浸在親人離去悲痛中的生者來說，可謂是在傷口上撒鹽。更嚴重的是，如果沒有及時做消毒處理，遺體長時間放置在家中或養(yǎng)老院，可能會滋生和散播病菌，對周圍人群、環(huán)境造成惡性影響。

　　國家?guī)撞课��?013年發(fā)文，微調(diào)死亡證辦理模式，初衷無疑是良好的。因為死因數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)的公共衛(wèi)生信息，提高人口死亡登記工作質(zhì)量和加強死因統(tǒng)計分析工作，可服務于衛(wèi)生決策。只是把相關(guān)權(quán)力下放到基層之后，基層一時還跟不上這個節(jié)奏——要么是居委或社區(qū)醫(yī)院不熟悉新流程，要么是服務不到位，要么是服務時間固化，給公眾造成諸多不便。這說明，此項公共政策出臺、實施前，對可能出現(xiàn)的問題考慮不周，應對不足。

　　死亡證辦理新規(guī)給公眾帶來困擾，顯然有違公共服務便民之宏旨，有必要對整個流程進行檢討，并對系統(tǒng)漏洞“打補丁”，使之更加完善，運行更加流暢。盡管修訂或完善相關(guān)政策的權(quán)限不在地方，但鑒于廣州目前出現(xiàn)相關(guān)困擾事件，因此廣州市民政局和市衛(wèi)計委昨日給予緊急應對并分別承諾，村居委公示辦死亡證流程和24小時值班電話，社區(qū)醫(yī)院如無值班的，也會公布24小時值班電話。有人值班，還要有人辦事、能辦成事、將事辦好，保證不再出現(xiàn)節(jié)假日辦不了死亡證的現(xiàn)象。

　　在5月6日召開的國務院常務會議上，李克強總理一連講了三個故事，痛斥某些政府辦事機構(gòu)。他費解地發(fā)問：“老百姓辦個事兒咋就這么難？政府給老百姓辦事為啥要設這么多道‘障礙’？”民之所望，施政所向。簡政不是盲目“減政”，放權(quán)不等于放棄管理、推卸責任，而是通過全面強化政府公共服務、社會管理等職能，把該管的事管起來、管到位、管理好，服務公眾、方便公眾。

　　死者為大，給生命最大尊重，送生命最后一程，是活著的人之責任。期待相關(guān)行政服務應該更細心、更周到、更人性。