據報道,福建福州市民王先生開了家賣面粉、白糖等食品的商店,僅僅1年多的時間,就積攢下了上百萬枚硬幣。近日,王先生想把硬幣存進銀行,但被當地多家銀行拒收。
【微評】 向社會公眾提供存款、儲蓄等服務,是銀行類金融機構的職責所在。相關法規也明確規定,儲戶存取款自由。然而近年來,許多小商販都碰到過王先生這樣的尷尬,這類“怕麻煩”的事件還有不少,銀行擺出的理由往往是“有相關的制度規定”。乍一聽,這些理由確實有其道理,然而規定是死的,服務應該是活的。不能提供相應服務,說明銀行缺乏起碼的職業道德,臨時調配工作人員、配備硬幣清點機均能解決問題,還可轉變服務思維,變坐等服務為延伸服務,切實解決一些儲戶的切身難題。
(責任編輯:周姍姍)