微笑曲線理論是宏基集團(tuán)創(chuàng)辦人施振榮在全球化的競(jìng)爭(zhēng)壓力下提出的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理策略。“微笑曲線”為U型，中間是制造；左邊是研發(fā)設(shè)計(jì)，屬于全球性競(jìng)爭(zhēng)；右邊是營(yíng)銷服務(wù)，主要是當(dāng)?shù)匦愿?jìng)爭(zhēng)。在產(chǎn)業(yè)鏈中，附加值更多聚集在兩端即設(shè)計(jì)和銷售，而處于中間環(huán)節(jié)的加工、制造附加值最低，據(jù)此，產(chǎn)業(yè)未來(lái)應(yīng)朝微笑曲線的兩端發(fā)展，也就是在左邊加強(qiáng)研發(fā)創(chuàng)造知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在右邊加強(qiáng)客戶導(dǎo)向的營(yíng)銷與服務(wù)。微笑曲線理論簡(jiǎn)單而務(wù)實(shí)：企業(yè)體只有不斷往“高附加值”的區(qū)塊移動(dòng)與定位，才能持續(xù)發(fā)展與永續(xù)經(jīng)營(yíng)。

　　一般靠加工、組裝的“貼牌”企業(yè)就是所謂的低附加價(jià)值產(chǎn)業(yè)，為了維持生存，它們只能不斷地?cái)U(kuò)充產(chǎn)能，維持獲利。但一旦遇到內(nèi)外環(huán)境變化導(dǎo)致市場(chǎng)萎縮、產(chǎn)品價(jià)格下降、產(chǎn)品銷售不再通暢，企業(yè)馬上就面臨經(jīng)營(yíng)危機(jī)。企業(yè)之產(chǎn)品與服務(wù)要有持續(xù)性的附加價(jià)值，才能夠生存下去。在產(chǎn)業(yè)中掌握了關(guān)鍵技術(shù)及關(guān)鍵零組件是高附加價(jià)值；一般制造或代工是低附加價(jià)值；而對(duì)產(chǎn)品做整合性服務(wù)的附加價(jià)值同樣較高。高附加價(jià)值的產(chǎn)品方向與服務(wù)結(jié)合，才能有高獲利的潛力，確保企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)。

（責(zé)任編輯：李志強(qiáng)）