核心觀點(diǎn):中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)評(píng)論員子房先生認(rèn)為,對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō),家屬能否陪護(hù)、護(hù)工是否需要,在可能的情況下,讓患者和家屬自由選擇為好。如果再拿“土規(guī)定”或疫情防控說(shuō)事,恐怕難堵悠悠之口。
住院陪護(hù)難是一個(gè)老話題。近來(lái),又有兩個(gè)案例引發(fā)關(guān)注。一個(gè)是一位北京市民在幾家醫(yī)院輾轉(zhuǎn)住院大約70天,經(jīng)過(guò)醫(yī)保報(bào)銷后自付醫(yī)藥費(fèi)1萬(wàn)多元,而護(hù)工費(fèi)比醫(yī)療費(fèi)還高,支付了1.7萬(wàn)余元。另一個(gè)是有患者家屬向媒體反映,因醫(yī)院不允許家屬陪護(hù),自己只能每天在病房外守候。“當(dāng)時(shí)護(hù)工費(fèi)都花了2000多元,還要承受價(jià)格不低的住宿費(fèi),經(jīng)濟(jì)壓力很大。”
一句“經(jīng)濟(jì)壓力很大”,道出了不少患者、家屬的心聲。討論護(hù)工的存廢問(wèn)題,正如當(dāng)下熱議高考填寫志愿是否要報(bào)考某專業(yè)一樣:家境一般,先解決溫飽再談理想;家里有礦,才能怎么高興就怎么來(lái)。對(duì)于普通家庭來(lái)說(shuō),不少患者都希望自己的家屬來(lái)陪護(hù)。一來(lái),錢不是大風(fēng)刮來(lái)的,能省則省;二來(lái),家屬更了解患者,照顧更細(xì)心,有利于患者治療和康復(fù)。
更重要的是,患者家屬花錢請(qǐng)了護(hù)工,可一些護(hù)工的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守卻不盡人意。這些護(hù)工之所以護(hù)理能力不足,與行業(yè)入職門檻低、培訓(xùn)不規(guī)范等有很大的關(guān)系。比如,有的家政公司招聘護(hù)工時(shí),不限學(xué)歷、無(wú)須相關(guān)經(jīng)驗(yàn),年齡最好是四五十歲,吃苦耐勞、手腳麻利即可。一邊是想自行陪護(hù)而不得,另一邊是請(qǐng)護(hù)工有可能花冤枉錢,患者家屬的遭遇引發(fā)共情。
那么,板子是不是應(yīng)該打到醫(yī)院身上?仔細(xì)一想,沒(méi)這么簡(jiǎn)單。一方面,醫(yī)院的一些病區(qū)不允許家屬陪護(hù)有其合理性。比如,傳染病區(qū)遵循傳染病管理規(guī)范,家屬不能隨便進(jìn)出。此外,如果醫(yī)院不參與陪護(hù)服務(wù),一旦在陪護(hù)過(guò)程中患者出了問(wèn)題,醫(yī)患之間的扯皮讓人“想想都頭大”。另一方面,讓護(hù)士承擔(dān)患者所有的護(hù)理工作既不現(xiàn)實(shí)也不合理。在這一點(diǎn)上,都不用列什么“醫(yī)院床位數(shù)與護(hù)士比”等數(shù)據(jù),護(hù)士行業(yè)的辛苦是“出了名的”。
看起來(lái)這又是個(gè)“既要又要”的難題。盡管如此,壯大陪護(hù)人員隊(duì)伍、提供住院陪護(hù)服務(wù),醫(yī)院依然責(zé)無(wú)旁貸。在醫(yī)院護(hù)理資源得到有效補(bǔ)充之前,或許破局之道在于培養(yǎng)醫(yī)療護(hù)理員。2022年4月,國(guó)家衛(wèi)健委印發(fā)《全國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2021-2025年)》,在補(bǔ)齊護(hù)理短板弱項(xiàng)方面,提出“建立醫(yī)療護(hù)理員管理制度”“探索建立和發(fā)展醫(yī)療護(hù)理員職業(yè)隊(duì)伍”。
吃“公家飯”,又有專業(yè)技能,請(qǐng)到這樣的醫(yī)療護(hù)理員,患者和家屬“做夢(mèng)都能笑醒”。2022年8月,福建開(kāi)始組織實(shí)施公立醫(yī)院“無(wú)陪護(hù)”病房試點(diǎn)工作。從試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,無(wú)論是醫(yī)院的護(hù)理員制度逐漸完善,還是護(hù)理員經(jīng)過(guò)職業(yè)培訓(xùn)后持證上崗,要確保“無(wú)陪護(hù)”病房護(hù)理服務(wù)能夠長(zhǎng)期、健康運(yùn)轉(zhuǎn),都離不開(kāi)“錢”。說(shuō)白了,財(cái)政、醫(yī)保、患者各負(fù)擔(dān)一點(diǎn)才可行。未來(lái),吸引社會(huì)資本參與也好,推出相關(guān)政策扶持也罷,不宜搞“一刀切”,各地需探索符合實(shí)際情況的實(shí)施方案。
當(dāng)然,長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)需要探索,現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題也應(yīng)正視。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō),家屬能否陪護(hù)、護(hù)工是否需要,在可能的情況下,讓患者和家屬自由選擇為好。如果再拿“土規(guī)定”或疫情防控說(shuō)事,恐怕難堵悠悠之口。“你我皆凡人,生在人世間,終日奔波苦,一刻不得閑。”醫(yī)患雙方多理解、多配合,才能照亮“零陪護(hù)”之路。(中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)評(píng)論員 子房先生)
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