5元無人糖水鋪、24小時無人鮮花店、無人面包店、無人咖啡店……最近，四川成都街頭興起各類“無人小店”，顧客可以自行選購、結賬、打包，全程自助，且基本無人看守。（3月30日《成都商報》）

　　不論是節約人力成本，還是方便顧客閉店后選購，抑或避免與商家接觸給消費者更多自主空間， “無人小店”作為一種新興的消費模式，受到了一些人的歡迎。在一個盛行符號互動的時代里，面對商家傳遞出來的“信任”的符號，許多消費者也懂得投桃報李，從而實現了對信任的共同呵護。

　　倉廩實而知禮節，每個時代都有相匹配的時代精神與公共守則。在物質生活漸次豐盈的當下，教養成為一個人最好的名片。文明融于日常生活的細節之中，它不僅是一種行為上的規范，也意味著一種精神上的自覺、自制和發自心底對他人的尊重和善意。“無人商店”的方興未艾，同樣離不開規則和制度的支撐。

　　規則是文明的內化，被普遍遵循的規則是社會良性運行的潤滑劑和黏合劑。人們之所以遵守規則，就是為了讓公共空間變得穩定、可預期。哪怕沒有人看店、哪怕沒有監控設備，在“無人商店”選購商品之后也需要按照約定進行支付，這就是一種文明、理性的生活態度。喚醒人們心中的文明因子，構建與時代匹配的精神文明，“無人商店”猶如一個個無聲的考場。

　　人無信不立，業無信不興。“無人商店”或許有“空子”可鉆，卻讓那些占小便宜的人在背離誠信的道路上越走越偏。失信行為或許能夠在短期內獲取收益，從長期來看卻會因小失大、得不償失。面對那些有空子就鉆、有便宜就占的投機者，別人自然不敢輕易托付信任；不被信任、不被認同、不被尊重，被他人排斥和邊緣化的失信者，終究會聰明反被聰明誤。

　　只有讓信用成為促進社會資源優化配置的有效手段，只有讓“守信者時時受益，失信者處處受限”成為鮮活、生動的圖景，人們才會更加珍視信用。建設社會信用體系，不僅需要公共部門的制度設計，也需要商業模式的創新，“無人小店”能夠在一定程度上起到提升社會整體信任水平的作用，顯然可圈可點。“無人小店”不僅具有經濟意義，也具有文化意義和社會意義。