国产色系视频在线观看,色综合天天综合网中文,国产口爆吞精在线观视频,自偷自拍亚洲综合精品导航

“套娃式充會員”或難免,但別“套人”

2023年01月06日 11:26   來源:東方網   張濤

  現在的智能電視機大多內嵌了多套不兼容的會員體系,哪怕充了一個會員、又充一個會員、再充一個會員,可能你仍然無法看到你想看的所有影視內容。在調查、總結之后,紅星資本局發現現在主要有三種場景讓消費者陷入“套娃式充會員”的陷阱,讓人“一充再充”。

  與幼時回憶中“看哪個臺調哪個臺”的傳統電視機不同,智能電視機已逐漸成為市場上的主流產品。除了可以配備機頂盒,收看中央電視臺和各大衛視等,智能電視的最大優勢在于可以安裝不同的APP,聯網觀看網絡影視。不過,這一服務在滿足消費者多元視聽需求的同時,也帶來了關于“套娃式充會員”的質疑。有消費者抱怨,“我剛充了會員、怎么又要充會員”;有網友吐槽,給電視多次充值后,仍無法看所看內容。

  縱觀“套娃式充會員”,大抵有三種情形。其一,各視頻平臺相互獨立,都有各自的優勢內容和獨家節目,消費者往往需要為每個APP單獨充值會員。其二,同一個平臺旗下,又分為手機端會員和電視端會員。手機端會員無法在電視端使用,必須另外開通電視端會員賬號,才能在電視上播放該平臺的會員內容。其三,除了影視VIP會員外,一些平臺還專門推出了所謂“幼兒VIP會員”,孩子要想看動畫片、聽兒歌,必須另外付費。

  眼下,視頻平臺之間競爭激烈,追逐一些熱門影視劇的網絡獨家播映權,是許多平臺的競爭策略。同時,分設手機端會員和電視端會員、成人會員和幼兒會員,也屬于平臺的自主經營行為,無可厚非。從某種意義上講,“套娃式充會員”屬于市場現象,“充一個會員,看所有節目”注定是種奢望。不過,“套娃式充會員”或許在所難免,但視頻平臺不能借機“套人”,不擇手段侵害消費者權益。

  比如,有網友在黑貓投訴平臺上投訴稱,某品牌電視會員種類多,宣傳信息不明確,其小孩在觀看動畫片時彈出付費窗口,于是開了包年會員(218元),但仍無法觀看,需要再開親子會員,“也沒說影視會員不能看動畫片,太坑了!”這顯然侵害了消費者的知情權,涉嫌欺詐。《消費者權益保護法》明確規定:消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

  再比如,近年來一些視頻平臺推出超前點播業務,原VIP會員需要支付額外的費用,才能提前解鎖還沒有播出的劇集。這一行為有違契約精神,備受公眾詬病,被指吃相難看。中國消費者協會為此專門發文指出,“對于超前點播業務推出前已購買VIP服務的老會員,視頻平臺應按原有會員協議提供服務,不應借修改格式條款增加收費項目,向VIP服務未到期的老會員收取超前點播費,減損老會員依據原有會員協議享有的提前觀影權利。”

  與會員“一充再充”相比,更值得警惕的是“一步一坑”。各視頻平臺應加強行業自律,規范內部管理,切實做到依法誠信經營。同時,有關部門也應加大監管執法力度,暢通投訴舉報渠道,對于故意欺瞞誤導消費者、侵害消費者合法權益的行為依法嚴懲,有力凈化市場秩序。

(責任編輯:武曉娟)

精彩圖片

“套娃式充會員”或難免,但別“套人”

2023-01-06 11:26 來源:東方網 張濤
查看余下全文