上海的網(wǎng)紅景點不少,打著“上海一日游”的幌子低價攬客的旅游團(tuán)也不少。最近,上海警方就成功偵破了上海首例以“上海一日游”為名的集團(tuán)化詐騙案。宣稱100塊錢15個景點,在僅觀光了金茂大廈這一個景點之后,就在輪渡上解散了。聲稱“低價銷售”的玉石動輒上萬元,實則只要9.9元。(12月9日央視財經(jīng))
涉案的“上海一日游”,包括金茂大廈、東方明珠電視塔、豪華游輪等多個項目,光門票就要500多元。騙子宣稱100塊錢15個景點包接送純玩,明顯是個陷阱,可偏偏就有人愿往里跳。在不到一個月的時間,涉及到的被害人就有2000多人,涉案金額超過1000萬元。目前,上海警方共抓獲并刑事拘留犯罪嫌疑人91人,搗毀涉嫌詐騙的旅游珠寶玉石經(jīng)營點位3個。騙子必將為自己的行為付出代價,與此同時,廣大游客也應(yīng)從中得到警醒。
《旅游法》規(guī)定:旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益。2015年,原國家旅游局專門出臺《關(guān)于打擊組織“不合理低價游”的意見》,明確“不合理低價”的認(rèn)定和處罰標(biāo)準(zhǔn)。但一直以來,低價游、零團(tuán)費等旅游亂象依然屢禁不止。一個巴掌拍不響,一些游客缺乏理性消費和防范意識,也是重要因素。
從上海破獲的這起案件來看,低價游已經(jīng)不僅僅是過去那種低價攬客、購物返利,“堤內(nèi)損失堤外補(bǔ)”,而是演變?yōu)椴环ǚ肿釉p騙斂財?shù)牡谰。?jù)警方介紹,犯罪團(tuán)伙以講師冒充富二代的身份獲得游客信任,以請客吃飯交友為由騙取游客錢財,最后贈予低價的玉石。所謂的玉石,9塊9就能從網(wǎng)上買到,他們卻吹噓到大概幾千元或者幾萬元。這種2.0版低價游已然從“不合理”到“不合法”,帶給游客的損失更嚴(yán)重。
2015年10月,原國家旅游局曾發(fā)布提示稱,游客要堅決抵制“不合理低價游”,不得與經(jīng)營者簽訂虛假合同。否則,一旦被查獲,不僅不能獲得賠償,還將受到處理,相關(guān)處理辦法正在研究制定。一石激起千層浪,“游客參與‘不合理低價游’也將受到處理”的說法引起廣泛質(zhì)疑,最終不了了之。誠然,處理游客的合法性和可行性值得商榷,但有需求才有市場,遏制低價游必須抓住供需兩端,推動游客轉(zhuǎn)變消費觀念,提高防范意識,無疑具有現(xiàn)實意義。
首先,合理確定指導(dǎo)價格,幫助游客有效鑒別。按照旅游部門的說法,旅行社的旅游產(chǎn)品價格低于當(dāng)?shù)芈糜尾块T或旅游行業(yè)協(xié)會公布的誠信旅游指導(dǎo)價30%以上的,可被認(rèn)定為“不合理低價”。不過,一些地方公布的誠信旅游指導(dǎo)價明顯高于市場價格,很難成為游客判斷的標(biāo)準(zhǔn)。對此,各地應(yīng)加強(qiáng)市場調(diào)研,根據(jù)實際成本進(jìn)一步核定價格,推動旅游指導(dǎo)價接地氣,真正發(fā)揮指導(dǎo)作用。
其次,以案說法宣傳引導(dǎo),拓展渠道暢通舉報。一件事實勝過“一籮筐”說教。加強(qiáng)對于類似低價游詐騙案的曝光,有助于給廣大游客敲響警鐘,增強(qiáng)自我保護(hù)意識,遠(yuǎn)離不合理低價游。同時,現(xiàn)在不少低價游宣傳從線下轉(zhuǎn)到線上,通過網(wǎng)站、微信群等拉攏游客。有關(guān)部門也要及時跟進(jìn),拓展手機(jī)“一鍵舉報”渠道,方便公眾參與監(jiān)督。
(責(zé)任編輯:李焱)