今年春運,鐵路旅客發(fā)送量約4.4億人次,同比增長8%。盡管運量又增加了,可很多乘客卻覺得,返鄉(xiāng)之路更輕松了。(1月13日人民日報)
一年一度的春運,這個“中國最大規(guī)模周期性遷徙”,再次拉開了帷幕。回首那時路,離不開讓人頭疼的那幾大“春運難”:買票難,徹夜排隊也常空手而歸;上車難,只要能上車,鞋被擠掉無所謂,人被擠哭不要緊;上廁所難,坑位少,人數(shù)多,往往一只袋子一個瓶子,就成了如廁的緊急工具。如今,隨著黑科技的誕生拓展、服務(wù)細節(jié)的高度聚焦、“廁所革命”的持續(xù)進行以及運能運量的不斷提升,“春運難”已成為了人們茶余飯后的談資。
歲月不居,時節(jié)如流。春運出行的變遷折射出了流動中國那些“候鳥”遷徙方式的演變歷程,也見證著幸福逐步成為“溫馨春運”的最美注解。
“中國名片”新輝煌,聚焦民生盡顯大國風范。截止2019年底,全國鐵路營業(yè)里程達到13.9萬公里以上,其中高鐵3.5萬公里。完善的路網(wǎng)規(guī)模,清晰的路網(wǎng)骨架,從白山黑水到彩云之南,從“最北一橫”到“軌道上的長三角”,鐵路密布、高鐵飛馳,流動中國的“幸福密碼”折射出中國從站起來、富起來到強起來的整個歷程。路網(wǎng)的不斷完善讓春運旅途多了一份從容與舒暢,讓詩與遠方近在遲尺,讓出行從“將就”成了“講究”,實現(xiàn)了“走得了”的物理需求到“走得好”的品質(zhì)享受的飛躍。
“定制專列”新潮流,開啟春運個性化暖心之旅。運力的提升與路網(wǎng)的完善是一項“硬指標”,但服務(wù)為民的“軟實力”更彰顯了“幸福密碼”的本質(zhì)。據(jù)了解,上海首趟學生、務(wù)工人員組成了高鐵“定制專列”,相應(yīng)“包車團隊”還能享受便捷進站、專區(qū)候車等配套服務(wù)。在東北,“定制專列”還被賦予更多附加值,如沈陽鐵路部門推出“高鐵+旅游”出行模式,根據(jù)市場需求,分別開行相應(yīng)人數(shù)的動車組包車業(yè)務(wù)。“定制專列”改變了依據(jù)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)開行列車對數(shù)的舊模式,讓春運實現(xiàn)了能夠回家過年到提升民眾幸福感的升華。這不僅做到了市場“需求”與“供給”的精準對接,出發(fā)與抵達的雙向溝通,更是在用心丈量便民服務(wù)的“最后一公里”,開啟流動中國的暖心之旅。
“反向春運”新時尚,賦予春運新時代文化內(nèi)涵。與看得見的“定制專列”相得益彰的,是看不見的春運觀念的轉(zhuǎn)變。“理性春節(jié)”應(yīng)該是“反向春運”的言外之意,轉(zhuǎn)變團圓的固有概念去其他城市見識不一樣的風景,子女帶著父母去領(lǐng)略不一樣的歷史文化,感受不同地域的新春氛圍。嶄新的過年方式將會一定程度更迭舊有模式,這也正是新時代下一種顛覆性思維的誕生。鐵路部門在大幅度實行差異化折扣優(yōu)惠策略,反向探親也會實現(xiàn)更大的實惠,“家人在哪里,哪里就是家”,春運模式的持續(xù)優(yōu)化其實也是流動中國“幸福密碼”的不斷破解。
春去冬來,時代變遷。曾經(jīng)的“春運難”已離我們遠去,新式春運悄然闖入了我們的生活。翻開歷史卷軸,無言的歷史訴說著春運的故事,那是奮進的號角,更是幸福的風帆。
(責任編輯:武曉娟)