核心觀點:經濟日報-中國經濟網網友吳彧認為,一切偽需求,單靠燒錢,永遠變不成真需求。粗暴復制、簡單跟風不可行,能否提供真正有意義的獨創服務,能否形成符合經濟規律的運營模式,這才是企業健康發展的基礎。
近日,社交電商平臺淘集集通過官方微博宣告并購重組失敗,公司破產。對此,外界一片唏噓。作為新興電商,淘集集有過半年累計1億用戶的“輝煌戰績”,曾是投資人眼里的“明星企業”。可最終,從上線服務到宣告破產,淘集集只存活了一年多時間。
想復制他人的成功,結果卻“猝死”。淘集集,光聽名字就能感覺跟某電商很像。它采用拼團購物的模式,走的社交電商的路子,主推高性價比產品,從下沉市場起步,在短期內積累了大量用戶。打開淘集集頁面,“瘋狂補貼、一元拼團、限時秒殺、十元五件、虧本上新”等一系列類目映入眼簾。從這些應接不暇的促銷用語上,便可將淘集集得以迅速發展的秘訣歸結為兩個字“燒錢”。
為了快速推廣業務和發展客戶,錢是可以燒的,甚至在互聯網時代是必須要燒的。可是,淘集集把用戶付款、商家貨款用來拉新用戶,這種用燒錢粗暴換增長的方式,前期數據上升很快,但因為用戶留存較差,導致日活用戶增長到一定量之后就會面臨瓶頸。更為重要的是,企業本身的“造血”能力不足,缺乏核心競爭力,規模發展主要依靠外部投資,一旦投資人“變臉”而導致資金鏈斷裂,企業發展就會面臨很大問題。
當然,淘集集不是第一個被淘汰出局的創業公司。在互聯網業內,燒錢過后即刻陷入困境的例子俯拾皆是。一些靠概念圈錢的企業,不少以燒錢補貼用戶而生存,而且還“藥不能停”,一旦補貼取消甚至降低,客戶馬上就大規模流失。企業試圖用不計成本的砸錢式碾壓,卻無法掩蓋核心技術與商業模式創新的匱乏。不論是淘集集還是ofo,它們的遭遇都為創業企業提了一個醒:天下沒有燒不完的錢,也沒有不見頂的流量。
這年頭,很多企業都愛講故事,可再好的故事最終必須經得起市場檢驗。曾幾何時,借助人口紅利,用“免費”甚至“現金贖買”的手段圈占用戶,成為一些互聯網創業的法則。可惜靠補貼抓來的用戶,最終未必能轉化為真實用戶。即便培養的消費習慣是真需求,也要看市場環境,否則即便培育出習慣,企業可能仍然沒錢賺。而過于追求速度的淘集集,在僅僅獲取到用戶階段,還未想如何用這些用戶變現就遇到了資本寒冬。
在快速發展的商業社會里,一些人對“顛覆”一詞如癡如醉,但經濟發展總有自己的規律:成本要低于所提供的產品和服務的價格。規模只能降低邊際成本,企業要步入良性發展,價格一定要涵蓋成本并有合理利潤。對于社交電商來說,絕不意味著低價、低質,而應該是物美價廉。如果只盯著價廉而放棄了物美,把價格壓到遠低于成本價之下,這樣用戶就沒有體驗,整個運營模式就無法形成良性的閉環。
老話說得好,持家如同針挑土,敗家有如水推沙。簡單粗暴的燒錢模式,在資金成本變高、融資窗口收窄的今天,是否還玩得轉,值得那些創業企業深思。一切偽需求,單靠燒錢,永遠變不成真需求。粗暴復制、簡單跟風不可行,能否提供真正有意義的獨創服務,能否形成符合經濟規律的運營模式,這才是企業健康發展的基礎。(經濟日報-中國經濟網網友 吳彧)
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