被擋住的高鐵列車門后來終于關上了，這樁“擋住高鐵門”事件也有了處理結果。但從事件現場處置來看，需要閉門思過的并不止于女乘客一人。“擋住高鐵門”事件，暴露出了女乘客個人素質的缺陷，也折射出鐵路方面應急管理的缺失

　　1月9日起在網上流傳的一段視頻顯示，在一趟高鐵列車上，一名帶著孩子的女乘客為等丈夫上車用身體強行攔住車門，不讓列車關門。視頻引起輿論沸騰，大量網友對這名女乘客的行為提出批評。1月9日下午，合肥市廬陽區教育體育局宣布，對在下屬一所小學任教且擔任教導處副主任的這名女乘客作出停職檢查的處理。

　　稍微值得慶幸的是，女乘客攔住車門的舉動沒有釀成大的悲劇。一度被攔住的高鐵列車，在延遲發車之后安全駛抵目的地。盡管女乘客事后被公安機關責令認錯改正并處以2000元罰款，但其仍應閉門思過，防止今后任性胡來。

　　不用說，用身體擋門以阻攔列車發車的舉動是極其的可怕與荒謬。考慮到當事人的教師身份與舉動之間的反差，這種舉動更可以說是驚人的愚蠢與錯誤。

　　盡管這名女乘客自稱要和家人一起去外地辦重要的事，且其丈夫馬上就可以上車，但這些都是個人的私事。一旦踏入公共領域，就應當遵守公共規則，而不能將自家辦事的道理凌駕于公共規則之上。公共規則守護的是公共利益，不按公共規則辦事卻只按一己想法辦事，就是用私人利益凌駕和綁架公共利益。女乘客作出如此行為，引起輿論的普遍譴責，實在是咎由自取。

　　外界的批評就是生動的一課。面對批評，這名身為教師且擔任教導處副主任的女乘客需要給自己上一課，好好教導一下自己，讓自己培養起公共規則意識，懂得遵守公共規則，尊重公共利益，維護公共秩序。為了私人利益挑戰公共規則、破壞公共秩序，這樣的做法逃不脫輿論譴責甚至法律制裁。

　　被擋住的高鐵列車門后來終于關上了，這樁“擋住高鐵門”事件也有了處理結果。擋門的女乘客到公安機關主動承認了錯誤，接受了對其涉嫌“非法攔截列車、阻斷鐵路運輸”行為的處罰，還受到了工作單位的處分。但從事件現場處置來看，需要閉門思過的并不止于女乘客一人。“擋住高鐵門”事件，暴露出了女乘客個人素質的缺陷，也折射出鐵路方面應急管理的缺失。

　　事件最終是以鐵路工作人員安排女乘客丈夫上車而告一段落的。這種處理方式究竟是否合規，值得追問。如果合規，就可以早一點這樣處理；如果不合規，鐵路方面也沒有必要因為女乘客無理取鬧而妥協。如何處理類似情況，鐵路方面應該形成清楚的規定并嚴格執行。

　　當女乘客用身體擋住高鐵門之后，一旦影響到了列車發車，耽誤的就是一車人的時間，損害的就是公共利益，還可能影響到后車的運行。這種情況下，鐵路方面應當以重大公共利益為重，把處置行動而不是勸說排在優先地位，對女乘客不當行為及時進行處置。面對類似這名女乘客的越軌行為，應該怎么處理，鐵路方面必須有應急預案并進行演練。

　　鐵路列車是大眾化的交通工具，牽系著億萬國人的美好生活。個人和鐵路方面一起從“擋住高鐵門”事件中反思，查漏補缺，才能讓列車運行更準時、更安全，從而提升鐵路乘客的消費體驗。