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整治電商平臺價格欺詐要成為業界常態

2016年12月14日 07:08   來源:紅網   謝偉鋒

  中消協近日發布的網購商品價格體驗式調查報告顯示,宣稱參加“雙11”促銷活動的商品中,16.7%的商品價格在當天并不是近期低價,假促銷、真誤導等涉嫌違規行為大量存在。其中涉及天貓、淘寶、京東等多家電商平臺,這些平臺均存在先提價后降價、虛構原價等問題。(12月13日 《京華時報》)

  “雙11”代表物美價廉的電商購物文化,但被詬病多年的“雙11”價格陷阱還是存在。今年“雙11”之前,中消協先行入手,組織體驗人員從10月20日到11月25日,通過截屏、錄像、照相等取證方式,對電商平臺的533款商品分別選取了14個時間點詳細記錄了價格變化情況。結果發現,“雙11”當天價格高于平時的比例為16.7%。

  先漲后降價格不實惠,虛構原價制造優惠假象,這些伎倆可能涉及價格欺詐。依據《中華人民共和國價格法》制定的《禁止價格欺詐行為的規定》中,有明確定義:價格欺詐行為是指經營者利用虛假或者使人誤解的標價形式或價格手段,欺騙、誘導消費者或者其他經營者與其進行交易的行為。電商平臺的商家利用“雙11”的虹吸效應來編織“虛構原價”“假打折”等價格陷阱,諸如此類的亂象年年屢禁不絕,無疑是在追問相關的法律法規對于電商平臺的權威性和執行力。

  針對電商平臺的價格監督,政府相關部門并非是沒有建立健全法律法規,和中消協等民間組織的聯合力量,也非“稻草人”的虛張聲勢。但對電商平臺價格欺詐行為的敲打,往往在“雙11”等特殊節點大量涌現,在平時卻沒有成為常態,這使得“雙11”成了問題凸顯期。況且,針對價格欺詐者是否有具體的整治手段,有沒有人因此承擔責任,這方面信息,外界都不是太過了解。

  相比于平時促銷價格的“和風細雨”,“雙11”期間的價格的起伏性肯定更大,價格欺詐的潛藏性也更深。但如果把價格欺詐的重心落在“雙11”上,而減少對其他時間節點的價格監督和審查把關,就稀釋了價格機制的長效性,反而會在“雙11”,讓問題顯得更加集中。

  針對“雙11”的價格監督是重點,整治電商平臺價格欺詐也要成為業界常態,且不能是“一個人在戰斗”,而要合力而為。除了政府部門發揮主導作用外,電商平臺要嚴把價格審查關口,切實履行管理責任;經營者要樹立規則意識和誠信意識;對于消費者而言,要增強自我保護意識,依法維護合法權益。多管齊下,消費者才能得到真正的實惠。

(責任編輯:武曉娟)

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