近日，三亞市16路公交車司乘人員誘導游客到天涯海角附近的黑景點“海上游天涯”一事引發(fā)關注。三亞市交通運輸局經調查已責成16路公交車所屬的怡蘭公司開除當事的二人并繳納3萬元的罰款。（6月20日央廣網）

　　從青島的天價蝦到三亞的假“天涯海角”，從國內到國際、飲食到景點，旅游黑市場宛如一顆毒瘤，無處不在、屢禁不止，讓人扼腕嘆息。

　　細看旅游行業(yè)的發(fā)展歷程后不難發(fā)現(xiàn)，消費者在整個旅游鏈條中起到了重要作用，推動著行業(yè)的前進，他們在能承受范圍內對于旅游中的普遍高消費持默許態(tài)度。而部分無良奸商正是看準了消費者不吝嗇的態(tài)度中所蘊含的商機以及巨大的利潤空間，在利益的驅使下違背誠信經營的原則，干起了哄抬價格、強制消費和欺瞞消費者的違法勾當。

　　盡管有著《旅游法》與《消費者權益保護法》的保駕護航，但由于消費者對旅游當?shù)氐牟皇煜み�是讓無良奸商有了可乘之機。他們抓住了消費者求便宜與不惹事的心理，往往以抱團的形式對消費者進行一系列的錯誤誘導，從中榨取高額的利潤。即使無良奸商被查處后，繳納完罰款又可以改頭換面地重操舊業(yè)。這種唯利是圖、喪失誠信并企圖打法律擦邊球的思想促成了旅游黑市場進入了“不斷打壓又不斷出現(xiàn)”的怪循環(huán)圈。

　　黑市場的存在無疑是旅游行業(yè)發(fā)展道路上的絆腳石，有效地解決這類現(xiàn)象迫在眉睫�！叭松�地不熟”并不意味著消費者就是他們手中的魚肉，任人宰割。當遭遇不合理消費時，消費者應及時收集證據，向相關部門求助并利用網絡的輿論武器，保護自身的利益。與此同時，這需要當?shù)叵嚓P部門給予消費者更加及時有力的保護。

　　隨著經濟全球化的推進，要想在激烈的市場競爭中取勝，質量和服務才是決勝根本，而不是一味地追求短期的經濟收益。商家亟需正視自己，以心換心地了解游客的訴求，認真做好服務游客的工作，樹立值得信賴的旅游形象，只有這樣才能做到民心與利益的雙收。至于那些只會使用卑鄙手段斂財不顧游客利益的無良奸商，終有一天會受到法律的嚴懲。