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上網(wǎng)貴且慢,板子該打誰(shuí)

2015年04月23日 09:39   來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)   呂洪

  如果能以提速降費(fèi)為契機(jī),清除技術(shù)和體制上的一些掣肘,推進(jìn)電信行業(yè)整體進(jìn)步,這對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展大有裨益

  上周,李克強(qiáng)總理“我們的流量費(fèi)太高了”的感慨和工信部“大幅提高網(wǎng)速”“使老百姓上網(wǎng)速度更快”的承諾,讓網(wǎng)民們多年“提網(wǎng)速,降網(wǎng)費(fèi)”的心又蠢蠢欲動(dòng)了起來(lái)。隨著互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)家戰(zhàn)略中地位的不斷提升,對(duì)人們工作生活的滲透日益加深,“提速降費(fèi)”已不僅是關(guān)系到廣大網(wǎng)民感受的需求,更是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

  這已經(jīng)不是“提速降費(fèi)”第一次成為輿論的焦點(diǎn)。在2012年,國(guó)家發(fā)改委就表示某運(yùn)營(yíng)商承諾降低上網(wǎng)費(fèi),發(fā)改委反壟斷局將繼續(xù)督促企業(yè)整改。但這樣一項(xiàng)有利國(guó)計(jì)民生,上下同欲的改革喊了多年,卻始終沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的突破,政府有不滿,網(wǎng)民有怨氣,運(yùn)營(yíng)商有難處,改革到底卡在了什么地方?

  實(shí)際上,回看我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展,提速降費(fèi)是一個(gè)大的趨勢(shì)。想想10年前移動(dòng)電話的資費(fèi)水平,以今天的收入水平來(lái)看都是貴的。但為什么提速降費(fèi)這么多年,與廣大網(wǎng)民的感受還是有所出入呢?

  看看最近一段時(shí)間網(wǎng)絡(luò)上的調(diào)查和留言,會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不夠充分,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善,法律制度不夠健全,是網(wǎng)友認(rèn)為網(wǎng)速慢、網(wǎng)費(fèi)貴的主要原因,也有一些網(wǎng)友認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商不肯讓渡利益是造成網(wǎng)速慢的根本原因。運(yùn)營(yíng)商和用戶被擺在了對(duì)立面上:運(yùn)營(yíng)商要提速就要加大基礎(chǔ)設(shè)施投入,要維持利潤(rùn)水平,就只能把成本轉(zhuǎn)移到用戶身上;網(wǎng)民希望提速降費(fèi)就需要運(yùn)營(yíng)商放棄一部分利潤(rùn)。這樣的邏輯看起來(lái)沒(méi)有什么問(wèn)題,買和賣本身就是一對(duì)矛盾,買的要便宜,賣的要賺錢,無(wú)可厚非。

  但問(wèn)題在于,網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)不同于其他消費(fèi),有它的特殊性。首先,它不是一次性的消費(fèi),而多是長(zhǎng)期性的合同關(guān)系;其次,它是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的消費(fèi),其他網(wǎng)上商業(yè)行為都以此為基礎(chǔ),所以它既有市場(chǎng)化的一面,也有基礎(chǔ)公共服務(wù)的一面。

  在信息化時(shí)代,尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,提速降費(fèi)從來(lái)就不是一場(chǎng)零和博弈,運(yùn)營(yíng)商和用戶都可以利用提速降費(fèi)的機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)價(jià)值和利益的雙贏。對(duì)廣大網(wǎng)民來(lái)說(shuō),提速降費(fèi)帶來(lái)的好處無(wú)需多言。對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),也可以抓住這個(gè)機(jī)遇,呼吁推進(jìn)電信領(lǐng)域立法,加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),創(chuàng)新盈利增長(zhǎng)點(diǎn),這對(duì)加快電信行業(yè)發(fā)展、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),都是有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的,對(duì)企業(yè)本身也會(huì)帶來(lái)更多的黏性用戶,有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

  提速降費(fèi)面臨的困難也是當(dāng)前很多改革面臨的問(wèn)題,有些人容易將改革看成此消彼長(zhǎng)、非此即彼的關(guān)系,將改革簡(jiǎn)單化、片面化,歸根結(jié)底是不能用發(fā)展的眼光來(lái)看待改革和變化。互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展需要運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)公司和用戶之間的相互協(xié)調(diào)、互動(dòng)合作,但有一點(diǎn)是明確的,我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施越完善、產(chǎn)業(yè)發(fā)展越快,三方能共享的機(jī)會(huì)就越多,紅利也會(huì)越大。

  其始也簡(jiǎn),其畢也鉅,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)20多年的發(fā)展歷程已證明了這個(gè)道理。如果能以提速降費(fèi)為契機(jī),清除技術(shù)和體制上的一些掣肘,推進(jìn)電信行業(yè)整體進(jìn)步,這對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展大有裨益。

(責(zé)任編輯:周姍姍)

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