猶如人會退休一樣,再好的技術,再先進的產品,也有被淘汰、被退休的時候。但是,如何選擇退休時機、把握退休機會,也是非常重要、非常有講究的。
微軟推出的XP系統(tǒng)退休時機,就非常有策略、有講究,也可以說是把握住了最好的時機。。
據媒體報道,年滿13歲的Windows XP系統(tǒng),已按照微軟公司確定的戰(zhàn)略退出時間,于4月8日正式退休。這也意味著,伴隨無數人走過青春,走遍虛擬世界,走出道道光彩的XP系統(tǒng),將逐步退出歷史舞臺,永遠留在消費者的懷念和回憶之中。
那么,為什么微軟會在用戶對XP系統(tǒng)還十分喜歡、全球用戶量仍非常大的情況下,毫不猶豫地令其退休呢?難道全球幾億用戶的信賴,還不足以支撐XP系統(tǒng)的生存嗎?不會讓微軟公司高興嗎?顯然,對微軟來說,目前還有多少用戶在使用XP系統(tǒng),已經不是考慮的重點。他們想看到的是,XP系統(tǒng)還有多強的市場競爭力,XP系統(tǒng)能否在對抗其他同類操作系統(tǒng)和抵御計算機病毒等方面還有沒有優(yōu)勢。如果這些方面的優(yōu)勢沒有了,或開始下降了。那么,眼前的用戶再多,也只能是眼前,代表不了未來,更不可能控制未來的市場。
而失去了市場控制力,也就意味著失去了市場,失去了從市場獲取利益的機會。這自然是微軟這個領域巨頭所不希望看到的結果。
聯(lián)想到不久前微軟用巨資收購諾基亞的行為,所以愿意花如此血本,說到底,還是為了控制力,為了占領所在領域的制高點。
在一般人看來,在XP系統(tǒng)尚具有很強生命力和市場占有率的情況下,選擇讓其退休,實在太可惜,太讓人舍不得了。想一想,幾億人的市場,對哪個企業(yè)來說,不是巨大的誘惑,不是可以令其心潮澎湃的結果。但是,這是微軟,只有微軟才會在這樣的情況下急流勇退。在他們眼里,別看中國市場的占有率仍高達70%,但國際市場的占有率已下降到38.73%。這也意味著,XP系統(tǒng)的市場前景是朝著暗淡的方向發(fā)展的。而且,該系統(tǒng)的維護和保養(yǎng)成本正在逐年增加。
更重要的,深諳中國消費者的微軟,非常熟悉和清楚中國消費者的消費習慣。亦即對某種產品的喜歡,可以在一夜之間爆發(fā)成巨大的購買力。而對某種產品的不喜歡,則也可以在一夜之間使其徹底掉進地獄。別看今天還有幾億中國消費者在使用XP系統(tǒng),一旦XP系統(tǒng)的抗病毒能力大幅下降,給他們的使用帶來不方便,他們會立即啟動淘汰,且可以說是一窩風的。到時候,微軟再啟動系統(tǒng)替代機制,就有可能導致市場嚴重流失。這顯然是微軟最不希望看到的結果,也是微軟不可能養(yǎng)成的風格。
事實也是如此,從微軟公司發(fā)布的相關信息來看,雖然XP系統(tǒng)尚沒有到了必須退休的年齡。至少,在絕大多數用戶心里是這樣想的。但是,從XP系統(tǒng)存在的漏洞和隱患來看,不僅維護和保養(yǎng)成本越來越高,讓微軟的獲利空間越來越小,而且隨著安全隱患的日益增多,對消費者的心理影響也在逐步增多。一旦消費者對XP系統(tǒng)抗風險能力的忍耐力被消耗殆盡,等待微軟的必將是一場嚴重的災難。所以,與其等待消費者將其淘汰,不如自己主動將其提前退休。
如此一來,從表面看,XP系統(tǒng)提前退休了,似乎損失了一塊不小的市場利益。實際上,對微軟這種有超前眼光的企業(yè)來說,是不可能打無準備之仗的,一方面,替代品早就在等待著XP系統(tǒng)的退休了;另一方面,以這樣的方式激發(fā)消費者的戀XP情節(jié),也可以為消費者繼續(xù)使用微軟產品打下堅實的感情基礎。這樣的戰(zhàn)略戰(zhàn)術,可謂高明到了極點。必須注意,微軟的這起自我革命,絕對是一舉多得的高明之舉。不僅有效地進行了一次產品的轉型升級、更新?lián)Q代,而且進行了一次對消費者的感情洗禮,從而使其獲得了更多的與其他企業(yè)競爭的市場籌碼。特別是對消費者的感情洗禮,會成為此次微軟讓XP提前退休的最大亮點,也是最強有力的舉措。至少,在幾億中國消費者這里,它已經贏得了這場感情投資。如果微軟能夠在過渡期的安全服務方面繼續(xù)給中國消費者以技術支撐。那么,絕大多數中國消費者仍然會選擇微軟的產品,使微軟在中國市場的影響力更大。
總之,從中國消費者對XP系統(tǒng)退休的反應來看,微軟的目的已經達到,其更大的戰(zhàn)略意圖也會在這樣的高明手段面前實現(xiàn)。