今年“雙11”網絡促銷已拉開帷幕。針對近期消費者反映某些應用軟件不明鏈接跳轉導致的相關消費問題，中消協日前發布消費提示，敦促經營者切實落實廣告“一鍵關閉”，不得無底線收集消費者個人信息。（11月4日《新華每日電訊》）

　　一些手機應用軟件（APP）煩人至極，幾近“無賴”。比如，有的在開啟頁面推送廣告時，沒有關閉選項按鈕、需要計時才能關閉或者默認手機晃動直接打開廣告鏈接。有的需要轉發他人助力，點擊鏈接后反復跳轉到購物、返現等無關頁面，且難以回到初始頁面。有的強制要求觀看視頻廣告。還有的利用領取優惠券，誘導點擊彈出與本次支付服務無關鏈接等。如此這般，不僅給消費者帶來很大的困擾，還使得早已說好了的“一鍵關閉”不算數。

　　按照法律規定，互聯網廣告“一鍵關閉”的功能是必須有的“項目”。2023年5月1日起施行的《互聯網廣告管理辦法》明文規定，以彈出等形式發布互聯網廣告，廣告主、廣告發布者應當顯著標明關閉標志，確保一鍵關閉，并具體列舉了不得出現的五種情形。這五條對彈窗廣告的“緊箍咒”是每家互聯網企業及其應用軟件都必須遵守的，誰也不例外。換言之，應用軟件推送的廣告鏈接不管以什么形式導致消費者無法一鍵關閉，都違反了法律法規的相關規定，都應依法受到法律法規的制裁。

　　不僅如此，根據個人信息保護法有關規定，應用軟件無底線收集、搜索、分析消費者的上網行為數據，量身定制廣告鏈接，強制提供個性化服務并進行精準推送，是對消費者點擊習慣、興趣愛好、網絡行蹤的不法收集和高度聚焦分析。這涉嫌濫用消費者信息，限制了消費者視野和自由選擇，同樣為法律法規所不容。

　　說到底，“一鍵關閉”是法定功能，也是消費者應有的權利，任何企業都不能以任何方式稀釋甚至剝奪。企業應該嚴格遵守相關規定，把合規經營落到實處，不能鉆法律的漏洞，更不能陽奉陰違，表面一套背后一套，變相侵害消費者的正當權利�！拔业慕K端我作主”，屏幕的管理權理應歸消費者，假若每一個應用軟件都成“無賴”的話，消費者的權益如何保障？

　　當然，消費者反映的問題、中消協發布的提示，也提醒相關部門，除了要聞風而動，針對不明鏈接跳轉問題進行整治，以實際行動回應市場關切，還要盡快完善和細化相關法律法規以及相應的投訴和懲罰機制，及時將可能出現的漏洞填上。同時對那些明知故犯，我行我素，不把“一鍵關閉”當回事者，要提高違法違規成本，加大處罰力度，以儆效尤。不然，“破窗效應”一旦形成，那么什么樣的辦法法規都難免會成為擺設，而消費者的權益保障，良好市場生態的構建，乃至經濟社會的發展，都將不同程度的受到拖累，起碼是難以如期達到預期效果。