“65元一小時,包妝造,探店費用和路費客戶報銷。”近日,陪拍在各大網絡社交平臺掀起熱潮。平臺化經營陪拍的公司應運而生,但入駐平臺的審核環節形同虛設,暗藏風險。記者分別以陪拍者和用戶兩種身份注冊,以用戶預約時竟匹配到了自己注冊的陪拍賬號,不過標價竟比記者注冊時的報價翻了一倍。(見7月28日《北京青年報》)
有人有游玩拍照的需求,有人有陪同拍照的時間、設備、技術、經驗,雙方一“拍”即合,一次陪拍服務的交易就達成了。
當前,多數陪拍發生于個人之間,這種服務與陪逛街、陪診等性質一樣,都是“陪伴經濟”的一部分,滿足了一些人的需求,也活躍了市場,增加了靈活就業機會。
當然,陪拍服務不都是“美顏”和“笑臉”,有時也會產生糾紛。比如,有的服務提供方為了吸引客戶,會對拍攝設備、技術進行虛假、夸大宣傳,客戶發現其與宣傳不符,進而產生權益糾紛;有的雙方約定比較粗糙,容易發生“放鴿子”“不守時”等問題。更令人擔心的是,陪拍服務多發生在陌生人之間,其中的安全隱患值得警惕。
當然,面對這些問題和風險,沒有必要因噎廢食。對陪拍業態還是應該秉持包容的態度,采取建設性措施予以規范引導。比如,社交平臺應加強對陪拍服務者和約拍者的身份、職業等信息的審核,可要求雙方對相關的誠信、安全等義務作出承諾,對相關信息進行備案。監管部門應對居間平臺或商家在陪拍服務營銷過程中的虛假、夸大宣傳行為加大治理力度,敦促居間平臺或商家向客戶提供全面、真實、準確的陪拍服務信息。約拍者與陪拍服務者在溝通預約過程中也有必要全面詳細地約定具體事項,形成更完善的陪拍服務契約,對雙方形成更明確有力的約束,從源頭預防、化解服務糾紛。隨著其發展,監管部門、行業協會等還可考慮設計相關合同示范文本,供雙方參考。
時下,“陪伴經濟”給不少人帶來了便利和美好,對其中的一些風險和問題,有關方面應認真研究,做好指引,對其后續的發展趨勢等也要持續關注。
(責任編輯:臧夢雅)