客觀真實的博主探店視頻,可以幫助消費者做出正確選擇,助力消費復蘇。然而,隨著探店博主越來越多,也出現了諸如“虛假種草”“變相做廣告”“吃霸王餐”等問題。專家指出,可引入包括達人、商家等在內的信用管理體系,運用信用積分公開公示等方式規范達人、商家行為。(4月3日《工人日報》)
“聽說這家店的xx特別地道,今天帶大家來嘗一嘗”“我不允許你們還不知道,還有家這么好吃的寶藏店”“這么大一桌子才xx元,愛吃的朋友們千萬不要錯過福利……”如今,打開短視頻平臺,我們經?梢运⒌礁鞣N各樣的探店視頻。
作為第三方測評,探店連接了消費者和實體商家,如果能夠做到客觀真實,就可以幫助消費者做出正確選擇,助力消費復蘇。但如果是反之的話,則會讓“博主探店”飄散異味,一鍋“美味佳肴”也就被熬糊了。目前來看,“博主探店”存在兩個方面的問題:一個是猶如“吃霸王餐”;一個是“做假美味”。
所謂“吃霸王餐”其實很簡單,就是探店的博主,借助自己的賬號,借助自己的粉絲,對一些餐飲店家實施本質上的“敲詐勒索”店家給錢就信口開河的“王婆賣瓜”,把孬的說成好的,把差的說成優的。一些餐飲店家擔心探店的博主胡說八道,也只能乖乖就范。“博主探店”,不管是收取創意費的,還是 收取廣告費的,亦或者是參與效益分成的,都必須堅持一個底線,那就是“兩情相悅”,是店家愿意參與,而不是被逼無奈。
所謂“做假美味”是指,一些探店的博主,在收取了費用之后,或者為了參與銷售收入的提成,而故意混淆視聽,故意把差的說成好的,把孬的說成好的,誘導消費者去消費。用自己的賬號視頻給消費者挖坑。原則上來說,“博主探店”應該發揮的作用,是引導消費者“避坑”,而現實生活中,卻演繹成了把消費者往“坑里”推,消費者的“避坑”變成了“踩雷”。
“博主探店”是一種不錯的方式,作用發揮好了,對于促進餐飲經濟的復蘇來說是有積極意義的。因此,有關部門需要加強對“博主探店”的監督管理,“博主探店”不能想怎么探就怎么探,有關部門要給“博主探店”立好規矩。首先,平臺應該對“博主探店”類賬號進行審核把關,信口開河的、胡說八道的,該關停的關停,該封號的封號;其次,有關部門要以制度的方式規范探店達人與商家的經營行為,引入信用監管體系,激勵好作品消除虛假信息;再者,有關部門要加大執法力度,對于“博主探店”存在違法違規行為,擾亂市場秩序的,給消費者挖坑的,要堅決用法律手段打擊。
“博主探店”不能“吃相難看”,請相關部門探探“博主探店”!