據報道,近日一些宣稱有貨源的企業通過自家APP售賣口罩,部分消費者在下載幾款APP注冊并下單購買口罩后發現,商家先是遲遲不發貨,過了幾天又強制取消訂單,懷疑企業沒有貨源或者貨很少,借賣口罩之名行推廣APP之實。中國消費者協會近日調查也發現,有一些商家本身沒有貨物或者囤貨待提價,利用消費者購買防護產品的急切心理,誘導消費者下載APP、注冊下單、套取消費者個人信息。
在網民看來,疫情防控期間,利用消費者急需防疫物資的心理,用虛假信息推廣自家的APP以達到牟利目的,不僅擾亂了市場秩序,更干擾了防疫工作正常推進,這種“蹭疫情熱點”的營銷套路于情難恕,于法不容。
網民“陳音江”表示,如果平臺確實因物資被征用等不可抗力取消訂單可以理解。但事實上,一些平臺在自身沒有拿到貨、貨很少或者貨源中斷之后還做大規模推廣的做法確實不妥。也不排除有平臺抱著先預售、大不了取消訂單的想法吸引用戶,難免讓消費者懷疑是在推廣APP。
網民“九月八”表示,特殊時期,網絡上和現實中都有很多真假難辨的信息。比起哄抬物價,這種利用信息差鉆規則“空子”更難被發現,即使消費者心有疑慮也很難證實,這讓部分不良商家得以放心大膽地借疫情牟利。事情看似不大,影響并不小。
網民“jocy”稱,以防控物資為幌子的商業套路,已經不再是單純的營銷手段,其面臨的絕不僅是道義譴責、輿論抨擊和通常的行政處理。“對于那些罔顧防疫大局的商家而言,已無需多言‘誠信守道方行遠’,要讓他們看到‘誑時惑眾法無情’!
。ㄓ浾 劉超 整理)
(責任編輯:武曉娟)