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各景區“擠哭了” 呼喚服務升級

2019年05月05日 13:46   來源:經濟日報-中國經濟網   

  新聞背景:

  五一小長假第二天,60萬人擠爆西湖!何止是西湖,全國各景區都擠哭了,游客大吼:我后悔了,我想回家。

  各景區“擠哭了”需合力紓解

  如今,人生活好了,假日選擇外出旅游的人倍增。這本是件好事,但是,超火爆的人氣不只是給各景區帶來了超高的收入,更是造成了巨大的壓力甚至安全隱患。

  筆者一家與五一這天也自駕出游,到山東沂水大峽谷等景區起身感受了一把啥叫人滿為患。在那通道狹窄的地下通道里,人擠人,空氣又不通暢,讓許多人感到憋氣難受。那真是小孩哭,大人叫,干著急半天也挪不了一步。幾個小時只落個痛苦難熬,哪還有心情欣賞美景,實質上也只能是看人頭,無法看景。許多人直喊后悔,不如待在家里。

  由此可見,節假日旅游人滿為患已成常態,亟需引起高度重視,并應采取針對性措施合力破解,否則,不但會引發安全隱患,威脅游客人身安全,而且還會傷了廣大游客的心,給今后節假日旅游造成不良影響。【詳細

  錯峰休假:千呼萬喚待何時

  仔細分析一下“五一”“十一”這兩個假期出行的主流群體,分區域結構性地調整一下當前中小學及大中專院校寒暑假放假的時間,無需增減現有放假天數,即可大大緩解目前這兩個假期出游的壓力,增加人們在春秋兩季擇佳期出行的幸福體驗。

  家有中小學生,在“五一”“十一”等幾個有限的攜子同游的公共假期里,哪怕明知出行“前路漫漫”、景區“人山人海”,為何依然“偏向虎山行”?萬千擁擠,系于一孩。

  為了避免集中放假和集體出行帶來的類似公共假期的難題,從放假具體時間的安排上,考慮到我國東西南北地域的巨大差異,不妨把這從暑假“調出來”的兩周,交給省級行政區域甚至更微觀的區域主體,在廣泛征求民意的基礎上自行決定,從而較好地實現“錯峰休假”,呼應日益高漲的民生需求。【詳細

  努力讓旅游從堵心到舒心

  近14億人口的大國,每年平均4次的國民出游率,如何做到人民群眾“有得游、游得起、游得開心、玩得放心”?這是世界旅游業發展歷史上沒有遇到的發展中難題,也必須以發展思維加以解決。

  從長期來看,一是需要回應人民群眾優化節假日制度的迫切需求,國家有必要采取強有力的措施落實帶薪休假制度。

  二是從現實可行的角度看,城市旅游目的地的管理者要有“時間換空間”的思維,大力發展夜間旅游和夜間消費,延長重點旅游景區的營業時間和博物館、圖書館、科技館等熱門文化場所的閉館時間。

  三是主流媒體、網絡媒體和旅行服務商應把焦點放在其他“溫冷點景區”,旅游行政主管部門也應在發展理念和管理手段上與時俱進,以管住準入門檻為新時期治旅重點,而不再片面追求5A、五星、國家級旅游度假區等概念人為制造稀缺和焦慮。【詳細

  微言大義:

  @第29道閃電:你在外面看風景,我在家里看你。

  @Redemp_ :滅霸可能是對的。

  @玖月小土:幸災樂禍的我,床以外的地方都是遠方。

  @條紋和點點:其實還是假期太少的緣故。雖然有帶薪假期,但是孩子們只能在法定假期和寒暑假才有假,為著讓他們也能出門玩玩,擠一點也認了,這是作為家長的無奈。

  經濟日報-中國經濟網編后語:

  每逢節假日,景區便“人滿為患”。可以料想,隨著公眾收入水平的提高,這種現象不會消失,反而會更加常見。所以,需要盡快提高旅游業的供給水平。包括合理的假期安排,落實帶薪休假制度,健全餐飲、住宿、交通、娛樂等配套保障。只有完善的公共服務,才會有良好的旅行體驗,才能迎來磅礴的旅游市場。

回顧:往期“經”點熱評 

(責任編輯:武曉娟)

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