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海南免簽擴容,服務品質更需提升

2018年04月20日 10:29   來源:東方網   張立美

  國家移民管理局網站18日公告顯示,經國務院批準,自今年5月1日起,在海南省實施59國人員入境旅游免簽政策,進一步支持海南全面深化改革開放。(4月19日《信息時報》)

  在我國改革開放40周年之際,海南免簽擴容,面向59個國家的游客實行入境旅游免簽政策,并且免簽入境后停留時間從15天或21天統一延長至30天。毫無疑問,這既是進一步支持海南全面深化改革開放的一個“大招”,也是推動海南建設國際旅游島的重要舉措,有利于促進海南乃至我國旅游業的發展,帶動居民收入的增長。

  海南免簽擴容,直接為59國游客來海南旅游提供了便利,極大地滿足了59國游客個人出行的需求,可以帶動大量游客入境來海南旅游。在大旅游時代、全域旅游時代,加上互聯網的興起和在線旅游平臺的發展,自由行已經逐漸成為外出旅行的主流,越來越多的游客選擇自由行方式出境旅游。統計數據顯示,在過去的3年中,26國免簽團游客在外國游客中的占比大幅上升,免簽入境外國游客在入境外國人的占比由33%提高到去年的78%。

  但我們常說,既是機遇也是挑戰,海南免簽擴容同樣不例外。這既是海南發展旅游業的一次大機遇,也是海南發展旅游業面臨的一大挑戰。如果海南的旅游服務品質沒有得到提升,不能極大的滿足國外游客的需求,外國游客來到海南國際旅游島只是看到美麗的風景,卻享受不到優質的旅游服務。甚至在海南旅游和消費期間,不時遭遇商家的宰客,以及其他損害游客合法權益的行為,那么反過來將會損害海南國際旅游島在國外游客中的形象和聲譽,結果只會趕走外國游客。近年來,不時曝光的宰客事件,今年春節一場大霧讓大量游客滯留海南無法離島,這些現象其實都折射了海南國際旅游島建設中存在的短板。

  因此,海南要建設世界一流的國際旅游島,必須利用好免簽擴容的契機,以問題為導向,針對海南旅游業存在的各種新舊問題加大整改、治理力度,提高旅游監管能力,切實保障游客合法權益,不斷提升海南旅游服務品質。讓旅客不僅在海南可以看到優美的風景,還能享受到更舒適的旅游體驗,感受到獨特的海南風景和特色,讓人與沙灘一樣都是海南最美的風景。只有這樣,才能讓海南國際旅游島在59國以及在更多的國家和地區,樹立一個良好的旅游品牌和形象,才能建設成馬爾代夫、印尼巴厘島、泰國普吉島等這類著名的國際旅游島,成為外國人人人向往的旅游勝地,真正實現海南和全國旅游產業、旅游經濟大發展。

(責任編輯:武曉娟)

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