用友網絡董事長兼首席執行官 王文京
企業互聯網化,要有一個全局的視野,不能只從技術的角度來看待。更重要的是要認真思考,企業信息化能帶給企業哪些價值,能幫助企業實現什么目標
近年來,企業或者產業互聯網,越來越成為一個重要的熱點方向,我自己在企業信息化這個領域已經服務了28年,見證了信息技術推動企業發展的一次次浪潮,從早年的電算化階段,到以ERP為代表的企業內部信息化階段,再到今天我們進入社會級的商業服務平臺為代表的企業互聯網發展階段。
對于眾多原來長期從事企業IT的廠商來說,從企業級到社會級,意味著社會化商業模式的巨大突破,企業信息化由原來重點解決企業內部的、部門和部門之間的問題轉向實現企業之間的連接、協同和共享。
另外,最終消費者得以進入到企業服務系統里面來。我們知道,原來的企業信息系統一直沒有把最終消費者包括進來。得益于移動互聯網的發展,任何企業連接最終消費者都變得極其便利。
由此看出,企業互聯網化實際上是全球企業進步發展史上的重要歷史進程,也是中國企業轉型升級的一條重要路徑。幾年前我們曾預言,所有的企業都會成為互聯網企業,這個趨勢正逐步成為現實。
不過,盡管近兩年已經有一批企業成功實踐了互聯網化,但是更多的企業還在探索。我們認為,對于企業互聯網化,要有一個全局的視野,不能只從技術的角度來看待。更重要的是要認真思考,企業信息化能帶給企業哪些價值,能幫助企業實現什么目標。
從互聯網化帶給企業的價值看,那就是真正建立起了客戶導向的全新商業模式,企業從原來的產品提供商轉變為客戶運營商。互聯網化還給企業內部組織帶來影響,由原來從上到下的金字塔模式轉變為一線基層員工更能發揮主動性和創造力的組織。
企業互聯網化能真正幫助企業實現什么目標?我認為企業互聯網化,不能為互聯網化而互聯網化,為創新而創新。而是要圍繞企業最根本的發展目標,包括增加收入、降低成本、提高效率和控制風險等,推進互聯網化,才會取得更大的實效。
(人民日報記者 邱超奕整理)
(責任編輯:鄧浩)