現在,“工匠精神”一詞非常流行。查一下工匠精神,立刻能有答案。工匠精神的內涵有四條:第一,精益求精。注重細節,追求完美和極致,不惜花費時間精力,孜孜不倦,反復改進產品,把99%提高到99.99%。第二,嚴謹,一絲不茍。不投機取巧,必須確保每個部件的質量,對產品采取嚴格的檢測標準,不達要求絕不輕易交貨。第三,耐心,專注,堅持。不斷提升產品和服務,因為真正的工匠在專業領域上絕對不會停止追求進步,無論是使用的材料、設計還是生產流程,都在不斷完善。第四,專業,敬業。工匠精神的目標是打造本行業最優質的產品,其他同行無法匹敵的卓越產品。就餐飲業來講,這樣的例子數不勝數。陸客都愛臺灣的小吃,因為那是幾代人傳下來的。日本的很多拉面店、壽司店也讓游客早早提前列進了攻略當中。工匠精神能夠被世人追捧,靠的不是祖宗留下來的名號,靠的是一代一代人的堅持和傳承。
據媒體報道,“皮薄,餡多,一包湯”,在上海市松江區泗涇鎮,一家創始于上世紀初的阿六湯圓店曾是不少老年人童年時的回憶。曾在泗涇居住的著名報人史量才就一直對“阿六湯圓”的味道念念不忘。如今,這種泗涇特色的手工肉餡湯圓再也無法買到了,而會做正宗阿六湯圓的也只剩下兩名70多歲的老人。“做湯圓的人老了,吃湯圓的人也老了。”阿六湯圓的嫡派傳人,創始人張六初的孫女張品華很無奈。“為什么后繼沒人?誰能來愿意做呢?學了這門技藝,又累,也賺不到很多錢。”張品華說,“而且就算開還能像以前一樣,湯圓店里就放著小磨子這樣原汁原味地做嗎?”
雖然當地政府有了老店開發和保護的計劃,雖然眾多“粉絲”在網上高呼懷念,但是,嫡派傳人的憂慮也是實實在在的。和風波不斷卻方興未艾的電商外賣比起來,阿六湯圓的困境如何破解?需要政府的扶持,需要消費者的支持,更需要經營者的專注和堅持以及面對現實要求的創新能力。
但是,拯救阿六湯圓,還是要看怎么救。是當成遺產來救,還是當成有可能暢銷的商品來救?這就需要當地政府相關部門好好費一番思量。可以想像,單一的一種肉餡湯圓,被架到“遺產”的位置上,其實已經宣布了它的僵化和死亡,但若讓這種湯圓被追捧被大量消費,難度也挺大。最關鍵的地方其實就在于,阿六湯圓不能只靠兩位70歲的老人來賺噱頭,而真正需要有經營意識的生意人,在保持傳統的前提下,把這份生意做大。
現在北大的學生畢業后去賣肉都能名噪一時,單單指責年輕人因“又累,也賺不到很多錢”而不肯加盟是不合理的。關鍵問題在于,如果阿六湯圓能夠被注入新鮮血液,能夠按市場的需求調整自己的營銷策略,那么,經過一段時間的調整,滿血復活是不成問題的。但是一些問題不得不面對:品種單一的肉餡湯圓能不能發展成湯圓系列?一如全聚德不僅賣烤鴨,還有鴨心鴨腸和大蔥薄餅;日本91歲高齡的小野二郎不光做一種口味的壽司。如果死守“這一味”,那就是封死了自己發展的路。第二,小作坊式的店面經營如何跟上信息時代的消費需求?能不能做外賣?能不能打開銷路,讓“阿六湯圓”這個招牌真正從方方面面發出金光?再如,有某些地方的領導能在互聯網上為本地的旅游“獻身”做歌做戲,那么,阿六湯圓的形象能不能再做文章?
綜上所述,阿六湯圓想要活,肯定能夠活。關鍵在于,阿六湯圓的“自我救贖”與政府、市場的救援要有機結合起來。傳統小吃的生命力,輸血和造血密不可分,這一點,還需要專業人士近觀上海市松江區泗涇鎮,再遠觀龐大的市場需求。
(責任編輯:李焱)