政府網站的建設和管理中，有心無力的狀況要改，得過且過的心態要擯棄，不能讓“互聯網+”服務型政府建設成為口號，不能讓為公眾服務成為空話。知識不足可以惡補，能力不足可以提升，擔當不足則必須強化。

　　據《新華每日電訊》5月24日報道，國務院辦公廳近日通報今年一季度對全國607個縣級以下政府網站的抽查結果，不合格率達18.5%。2015年我國首次對政府網站進行普查，421個不合格網站中83%集中在縣級以下。今年一季度的抽查結果反映出同樣的問題。記者調查發現，利用率較低、更新不及時、信息不準確、互動不回應、服務不實用、抽查不合格、查后仍不改是一些基層政府“僵尸網站”的通病，一些網站因鏈接數量少、搜索功能不穩定導致訪問量極低，成了可有可無的“空殼”。

　　政府網站是為民服務的窗口。在“互聯網+”時代，很多人習慣通過網絡方式獲取政府信息，了解辦事程序，反映問題和建議。“僵尸網站”無法發揮暢通政府部門和公眾互動渠道的作用，暴露出一些部門為民服務意識不足，跟不上時代發展的潮流。此前，“僵尸網站”一度廣受公眾詬病，現在抽查發現改進情況并不令人樂觀，可見，建設服務型政府，一些基層政府部門需要有實實在在的改進。

　　一些地方、部門放任其官方網站成為“僵尸網站”，有的是無心打理，對外擺擺樣子，對內應付檢查和上面要求；有的是有意規避信息披露或減輕自身責任，有些地方、部門的領導和網管人員存在畏難情緒，回應互動怕說錯話，不回應互動怕公眾指責，于是干脆不設互動專區，或“沉默是金”；有些基層政府部門習慣了讓公眾等待，開辟網上服務怕受時限限制，提供了服務鏈接怕增加工作負擔。無論是無心還是有意，無論是有意還是無力，這些“僵尸網站”的背后，存在一個共同特性，即為自身考慮得多，為公眾考慮得少，其實是一種為官不為的反映。

　　一些“僵尸網站”多次被查仍然“僵”而不改，也有政務信息建設力度逐層遞減的因素。一些地方、部門政府信息化建設滯后，理念跟不上，設備不給力，維護人員少，技能難恭維。上面檢查時維護一下，不檢查時得過且過。另外，一些地方、部門在政府網站建設方面缺乏監督，滿足有就行，不求精，并不在意公眾的感受如何。

　　破解“僵尸網站”，既需要解決一些政府網站更新慢、與群眾互動敷衍、無效信息多、實用性不強等問題，同時也可以總結一些優秀政府網站的經驗，引導更多的政府網站既追求“面子”，又注重“里子”。

　　為公眾服務是政府網站的“心”，公眾體驗是最重要的評價標準�！敖┦�網站”托不起為民服務的“心”。因此，政府網站的建設和管理中，有心無力的狀況要改，得過且過的心態要摒棄，不能讓“互聯網+”服務型政府建設成為口號，不能讓為公眾服務成為空話。知識不足可以惡補，能力不足可以提升，擔當不足則必須強化，花心思讓政府網站“活”起來，花力氣讓政府網站“動”起來，是“互聯網+”時代建設服務型政府的必修課。