近日,泰山的一場機器狗清運垃圾測試,引發了不少關注。視頻顯示,一只機器狗在工作人員的操縱下,一邊搬運垃圾一邊進行語音播報,提醒游客共同保護泰山環境。網友們紛紛點贊,“科技改變生活”“小小泰山,拿捏”,甚至還有人對機器狗能否“馱人上山”表示期待;但同時,仍有人對“機器換人”表示擔憂。
五岳之首的泰山,每年吸引數以百萬計的海內外游客。長期以來,由于泰山景區地形復雜,且均為登山盤道,無法實現大規模機械化作業,清掃的垃圾只能通過人工挑運?梢哉f,機器狗如果投入使用,將是一條解決山岳型景區垃圾清運難題的新路徑。泰山景區環衛保潔部門負責人在測試后也表示,從這三天測試的結果看,初步判斷機器狗完全可以替代人工挑運垃圾。
不只是上山清運垃圾,從實踐來看,機器人正在不少行業大展身手:生產車間里,機器人取代流水線工人;出國旅游,快譯機取代翻譯;網購平臺上,24小時不休息的虛擬主播在體力上完勝真人;醫療領域,AI輔助閱片診斷已對放射科醫生形成挑戰……
機器人上崗,人去哪兒?其實,“機器換人”不是一個新話題。從人工智能技術產生之日起,就一直伴隨著人的工作崗位將被機器替代的擔憂。不可否認,機器人時代確實帶來了崗位被替代的風險,但是我們對此不需要過分焦慮。這樣的變化,并非人類被替代的危機,而是科技進步帶來的生產方式的改變與躍升,其最終會讓人們的生活更便利、更美好。誰能否認,泰山上的機器狗取代挑山工,不是社會的進步呢?歷史與現實也早已反復證明了這一點,技術的進步會讓一些工作崗位被替代,但必然伴隨著新的就業機會的產生。蒸汽機時代,汽車取代馬車,但同時,龐大的汽車產業也創造出更多新的就業機會。無人工廠里,不再需要流水線上的工人,但同樣產生了機器人維修、調試、軟件管理等新的崗位需求。
而且,盡管人工智能技術在不斷發展,但并不意味著所有崗位都會被替代。事實上,機器人和人類在工作中有各自的優勢和局限性。機器人擅長執行重復性、高精度和高風險的任務,而人類則更擅長處理復雜多變、需要創造力、情感溝通的工作!皺C器換人”后,讓人類能將更多時間和精力投入更擅長的領域,豈不是更有價值。
因此,我們需要應對的是人工智能帶來的就業結構的變化,并避免這種變化在短期內對一些傳統行業就業人群產生沖擊。應對就業挑戰的關鍵在于兩點:一是政府要完善社會安全網,強化兜底保障;二是廣開就業渠道,讓新技術行業迅速成為新的就業載體,提供新型職業培訓,鼓勵人們自我學習和提升,積極適應新的就業需求。
君子善假于物,假輿馬者而致千里,假舟楫者而絕江河。人工智能正在改變我們的生產生活方式,這是挑戰也是機遇。無須擔心“機器狗上崗,人該往哪里去”,我們更需要思考的是如何做好準備,擁抱變革,開拓就業創業新空間。