患者輕輕一按床邊的呼喚鈴,專業護理員就能第一時間趕來,提供24小時不間斷的專業醫療護理和生活照護……一段時間以來,全國不少地方著手探索建設“無陪護”病房,由醫療機構聘用數量適宜、培訓合格的醫療護理員,為患者提供專業照護服務,受到患者及其家屬歡迎。
拿看病就醫這件事來說,如果有專業陪護,的確能省下不少時間和煩惱。從翻身喂飯上下樓到推拿按摩助康復,只有讓專業人士做專業事,才能提高診療效率、加快患者康復。由專業護理員來提供24小時不間斷的照護,既可以確保患者在看病住院期間享受到高質量救治,又能夠“解放”家屬,使其安心工作、放心陪伴。
從醫院角度看,專業陪護讓病房管理更加規范和高效,不僅有助于為患者營造安靜舒適環境,也有助于提高醫療設備使用效率和病床周轉率。特別是,以智能床旁系統、自動藥物分發系統等先進高科技系統和設備為輔助,“無陪護”病房的護理效率和準確性遠高于傳統陪護模式。
長遠看,實現無家屬陪護或只陪不護,是大勢所趨。隨著人口老齡化、少子化的加速到來,老年人患病住院的情況越來越普遍,而其家屬往往不能全身心陪護。對家屬來說,全天候陪護固然可以能彰顯親情,但也意味著工作生活無法正常開展。家屬陪護本身如果不夠專業,對病人健康非但沒有幫助而且可能造成損害。對少子甚至無子的家庭而言,家屬陪護更是不切實際。
堅持人民至上、生命至上,是發展專業照護、建設“無陪護”病房的使命初衷。醫療護理員是醫療輔助服務人員之一,主要從事輔助護理等工作,需要具備一定的醫學素養。目前,受過規范化培訓的專業護理員相對不足。這就需要,完善多部門協同機制,加強護理隊伍建設,推進護理員的規范化、標準化。只有加大人才供給和培訓力度,提升護理人員的專業技能和職業素養,才能更好適應“無陪護”病房建設需要。
在照護服務方面,唯有不斷優化服務、提高照護質量,才能把專人照護這件好事辦好。比如,引入遠程監護技術,方便家屬隨時聯絡患者、查看病房,能夠讓家屬對治療和醫護過程更放心、安心。“無陪護”病房能否實現大發展,關鍵是優質服務提高患者家屬的接受程度、信任程度。
作為一種全新的的醫療服務形式,“無陪護”病房的發展不只需要醫衛工作者付出不懈努力,也需要從體制機制上夯基筑底、樹牢根本。明確專業護理員職責、權利、待遇,方能確保這一職業引得來、留得下有志人才。打通醫保渠道,健全醫療糾紛處理機制,方能確保患者權益得到保護。讓相關制度更周延、完善,便可以為“無陪護”病房模式的發展壯大提供有力護航。
有序推進“無陪護”病房建設,為患者撐起健康“保護傘”,為社會兜牢醫護“保障線”,必能讓更多家庭感受到溫暖和關懷,不斷提升人民群眾的就醫獲得感和滿意度。