今年,國(guó)家體育總局等部門開展體育賽事進(jìn)景區(qū)、進(jìn)街區(qū)、進(jìn)商圈的“三進(jìn)”活動(dòng),著力發(fā)揮體育賽事綜合效益,促進(jìn)體育與商務(wù)、文旅深度融合,釋放消費(fèi)潛力。
體育賽事“三進(jìn)”,引流作用凸顯。品牌賽事可以增加景區(qū)街區(qū)商圈曝光度,為其吸引潛在消費(fèi)者,從而將“賽事流量”變成“消費(fèi)增量”。
以天津第六屆活力河西·哪吒文化體育嘉年華為例,八項(xiàng)體育賽事吸引超6000人參加,10項(xiàng)文娛活動(dòng)吸引近4萬人參與。活動(dòng)舉辦期間,天津萬象城商圈零售額達(dá)2.5億元,同比增長(zhǎng)9.3%;客流量達(dá)到114萬人次,同比增長(zhǎng)14.8%。
“賽事+”魅力何在?“賽事+文旅”“賽事+商圈”模式帶給消費(fèi)者音樂、美食、文化展覽等多元化體驗(yàn);賽事與商圈互動(dòng)提升了消費(fèi)者參與感和體驗(yàn)感,增強(qiáng)了消費(fèi)意愿;定制化產(chǎn)品和服務(wù)滿足了消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
在四川宜賓高縣,一場(chǎng)球賽“燃動(dòng)”一座城。9天時(shí)間46場(chǎng)籃球比賽,吸引3萬余人次觀賽。場(chǎng)內(nèi),吶喊聲和歡呼聲不斷;場(chǎng)外,各大酒店爆滿,餐飲、購(gòu)物、娛樂、旅游等消費(fèi)快速增長(zhǎng)。完備的商圈設(shè)施促進(jìn)賽事與消費(fèi)跨界融合,實(shí)現(xiàn)了一站式體驗(yàn)服務(wù),滿足了消費(fèi)者多重需求,這些都是“賽事+”的魅力。
如何將“賽事+”潛力變成消費(fèi)增長(zhǎng)活力?關(guān)鍵是賽事引流、消費(fèi)提質(zhì),以消費(fèi)者參與度、滿意度為切入點(diǎn),提升經(jīng)濟(jì)效益和賽事品牌價(jià)值。
以文化紐帶促進(jìn)賽事商圈融合。“賽事+”實(shí)現(xiàn)商圈與品牌賽事融合,要以體育文化為基礎(chǔ),發(fā)揮賽事品牌效應(yīng),為商圈增加客流量;同期商圈要與賽事聯(lián)動(dòng),推出各類促銷優(yōu)惠活動(dòng),拓展消費(fèi)空間。日前,上海市虹口區(qū)“國(guó)球進(jìn)商圈”乒乓球精英賽吸引36支隊(duì)伍200余名運(yùn)動(dòng)員參與,帶動(dòng)商業(yè)綜合體瑞虹天地客流量增長(zhǎng)12%,營(yíng)業(yè)額提升7%。
消費(fèi)提質(zhì)需要雙向奔赴、激發(fā)活力。消費(fèi)提質(zhì)的關(guān)鍵是要注重服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者體驗(yàn)。馬拉松、自行車等賽事活動(dòng)落地景區(qū)商圈,能促進(jìn)配套設(shè)施升級(jí),提升服務(wù)水平,但要提升消費(fèi)體驗(yàn),還需考慮舉辦各類相關(guān)活動(dòng),增加互動(dòng)體驗(yàn),如趣味比賽、體育社交活動(dòng)、體育知識(shí)科普等。
營(yíng)造氛圍,打造可持續(xù)消費(fèi)熱點(diǎn)。品牌賽事進(jìn)商圈景區(qū)增加了流量,也對(duì)相關(guān)部門提出了更高要求。政府部門要完善配套服務(wù),如延長(zhǎng)公共交通服務(wù)時(shí)間,出臺(tái)商圈景區(qū)鼓勵(lì)措施,出臺(tái)消費(fèi)糾紛快速解決機(jī)制等。另外,品牌賽事要具有多樣性,不能“千賽一面”。主辦方應(yīng)根據(jù)不同商圈的不同特點(diǎn),規(guī)劃打造不同的品牌賽事,實(shí)現(xiàn)“百花齊放”,打造可持續(xù)消費(fèi)熱點(diǎn)。
目前,賽事“三進(jìn)”正在全國(guó)快速推廣。需要注意的是,有廣泛群眾基礎(chǔ)的賽事更符合消費(fèi)者口味,更容易形成消費(fèi)熱點(diǎn)。主辦方可多聽取群眾意見,這樣才能找準(zhǔn)賽事促消費(fèi)的切入點(diǎn)。(本文來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:商瑞)