“上午種牙下午吃肉”“當天拔、當天裝、當天用”“無痛拔牙,一次解決所有問題”……媒體日前調查發現,部分口腔醫療機構在宣傳時夸下海口,導致一些老年人不明就里上當,落入不良機構過度治療或不當治療的陷阱。
壞1顆牙卻被拔29顆,頗為典型——一名老年患者壞了1顆牙,接診醫生明確告訴老年人拔1顆牙就行,其他牙齒經系統治療后還可以用。結果在老家一家口腔診所,老年人29顆牙被全部拔掉,裝了全口假牙后身體一直不舒服、食欲不振,現在后悔不已。個例反映出一些共性問題,最明顯的就是老年人求醫心切,難以對治療方案科學性和必要性進行判斷,才會被部分不良機構的夸大宣傳蒙騙,最后悔之晚矣。
其實別說判斷治療方案孰優孰劣了,許多老年人連基本的口腔健康知識都不具備,自然容易被人牽著鼻子走。比如一個普遍的誤解是,許多老年人認為年紀大了自然就會缺牙,這是正常的老化現象,沒必要管它,實際上拔除無法保留的牙齒,及時修復缺失牙,是老年人保持口腔健康的重要手段。如果等到牙齒“發炎時痛起來要人命”的時候才去口腔機構咨詢,遇到醫生不經全面評估就忽悠“如果全部拔掉,裝一副假牙,又好看又不影響正常進食”,很容易被誘導做出錯誤決策。
第四次全國口腔健康流行病學調查結果顯示,老年人缺牙問題嚴重,人均缺失牙齒7.5顆,只有18.3%的人牙列完整;在65歲至74歲老年人中,牙周健康率僅為9.3%,恒牙患齲率達98%。受到口腔疾病困擾的老年人不在少數。通過有針對性的宣傳活動,提高老年人對口腔衛生的認識和自我保護能力,是增強老年人口腔健康意識的需要,也是避免其輕信虛假宣傳、接受不必要治療的需要。
巨大的市場需求之下,一些口腔機構看到了商機,紛紛打出各種廣告吸引老年人種牙,還有部分機構利用信息不對稱,勸說患者多拔牙、多種牙,從而收取更高費用。專業人士分析,口腔醫療行業的市場化程度較高,監管相對薄弱,導致一些醫療機構為了利潤忽視醫療倫理和患者的實際需要,進行過度治療或不當治療,一些違規行為沒有被及時發現和制止,是口腔醫療行業亂象頻出的重要原因。
整治“壞1顆牙卻被拔29顆”等亂象的關鍵,在于加強對口腔醫療行業的監管,加大對違規行為的處罰力度,同時嚴格審查口腔機構宣傳內容,防止虛假宣傳誤導消費者。口腔醫療協會也有必要加強對醫生的職業道德培訓,讓醫生的行為回歸醫療。