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照片變“照騙” “幽靈外賣”什么時候下線?

2023年07月05日 14:12   來源:中國經濟網   

  新聞背景:

  月銷量7000+的外賣店鋪,在平臺上展示的門店照片寬敞明亮,實地探訪卻是地下室中深藏的簡陋廚房操作間。近日,“原來外賣店鋪照片可以造假”登上熱搜,引起關注。

  虛假的“安全感”更讓人害怕

  “您的外賣已送達”,可它來自哪兒?近年來,外賣安全問題屢遭媒體曝光,一直是消費者的“心病”。為了吃得放心一點,點外賣之前先看一下商家照片,是不少人篩選外賣的重要依據。然而,消費者再小心,也防不住商家“造假”。

  店鋪照片變“照騙”,小作坊化身大門店,商家地址實地查無,外賣商家多店一證……外賣平臺上存在的“幽靈外賣”,成為“舌尖上的隱患”,擾亂市場秩序,侵害消費者權益。對消費者來說,本想從店鋪照片中尋求安心,哪曾想眼見并非為實。有網友表示,照片造假帶來的虛假“安全感”更讓人害怕。【詳細

  考驗平臺“打假”決心

  “幽靈外賣”已成為外賣行業的沉疴痼疾。這與平臺入駐門檻低、監管難度大不無關系。一方面,資格審核不嚴、入駐門檻低為一些不符合經營標準的外賣商家提供了生存空間。另一方面,因為網絡餐飲經營具有虛擬性、隱蔽性、跨地域性等特點,存在隱患發現難、調查取證難、有效查處難等問題,治理起來須下大功夫。【詳細

  有外賣平臺內部人士表示,對于門店照片造假、“幽靈外賣”等亂象,平臺會定期進行內部檢查,“消費者在發現時也可以及時進行舉報,平臺會進行核實處理。”但事實說明,平臺內部的定期檢查并未徹底清理造假問題,而讓消費者來舉報,也需要務實的激勵措施。【詳細

  莫讓“幽靈外賣”在線游蕩

  “幽靈外賣”商家通過欺騙手段獲得入駐資格,失去是店鋪的名聲、顧客的信任,以及長遠的“錢途”。希望某些商家莫要撿了芝麻丟西瓜。以真誠換真心,才是經營之道。【詳細

  食以安為先。移動互聯網時代,守護舌尖上的安全,更應善用“網力量”,掃除監管盲區。比如,在網絡外賣領域,有關部門加快推進“互聯網+明廚亮灶”,把食品安全“曬在陽光下”;平臺強化智慧化監管,完善商家資質審核、風險管控,推進外賣食品全鏈條可追溯,織密食品安全防護網;還要完善線上舉報處理機制,保障消費者監督實時在線,讓問題商家下線更及時、更徹底。各方齊發力,不讓“幽靈外賣”在網上繼續游蕩,外賣安全才更有保障。【詳細

  (以上綜合光明網、紅網、廣州日報、羊城晚報)

  V視角:

  @藍月亮lunar:學校和產業園附近這種的太多了,不敢吃外賣。

  @無名35136:作為兼職過幾次外賣員的我告訴你,點外賣真的要點有實體店的。

  @肉的N加一次方:最簡單辨別方法,看堂食評價,沒有堂食評價的很可能就不是正規店鋪。

  @王王王先森咩i:食品安全大于天,多查查吧。

  中國經濟網編后語:

  衛生環境差、食品安全堪憂,“幽靈外賣”已成“舌尖上的隱患”,是時候下線了!外賣平臺應守土有責,嚴格把關,讓不法商家沒有可乘之機。監管部門也要出實拳、重拳,進一步強化強化事前、事中、事后全過程監管。只有各方攜手,形成治理合力,消費者才能放心點外賣。

  回顧:往期“經”點熱評

(責任編輯:武曉娟)

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照片變“照騙” “幽靈外賣”什么時候下線?

2023-07-05 14:12 來源:中國經濟網
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