據(jù)媒體報(bào)道,在剛剛過去的“五一”假期,不少人面對(duì)暴漲數(shù)倍的酒店費(fèi)用望而興嘆。這種情況下,一種“零成本”住宿的旅游形式在網(wǎng)絡(luò)上悄然傳播開來——交換式旅游,即兩個(gè)陌生人互相前往對(duì)方所在城市旅游,免費(fèi)入住對(duì)方家里,省去住宿費(fèi)用。
這種旅游形式并不是新生事物,其發(fā)端于在國外,一般包含兩種方法:一是約定日期同時(shí)交換,另一種是錯(cuò)開時(shí)間交換。交換式旅游實(shí)質(zhì)是一種互助模式,其好處是顯而易見的:首先,雙方都免去了一筆住宿費(fèi)用;其次,彼此還能給出旅游規(guī)劃,推薦當(dāng)?shù)靥厣⒈苊獠瓤樱灰恍┠贻p人還借此廣交朋友,結(jié)識(shí)同好。現(xiàn)實(shí)中,有一部分網(wǎng)友已經(jīng)開始了實(shí)踐,有兩地大學(xué)生互換宿舍的,還有家庭因交換住宿而結(jié)緣。
不過,此類模式雖已發(fā)展多年,卻始終限于小眾范圍,對(duì)不少人來說這種交換還是過于大膽。相關(guān)投票結(jié)果顯示,約有62%的人認(rèn)為交換式旅游“不靠譜”,僅30%的人認(rèn)為“可以試試”。畢竟,任由陌生人進(jìn)入私密的家庭空間,安全是首要的考量因素。交換對(duì)象大多是從網(wǎng)上“海選”,僅憑短暫交流和有限的信息,能否篩選出靠譜的交換者更像是“開盲盒”。互換規(guī)則大多也是雙方自行約定,能否履行全靠自覺。如何確認(rèn)對(duì)方身份?如何防止財(cái)物盜竊、損毀?交換雙方如何確保自身的人身安全?這些問題都暴露了交換式旅游存在的安全風(fēng)險(xiǎn)。
同時(shí),一些住宿中的細(xì)節(jié)也讓這種由“信任”建立起的關(guān)系變得無比脆弱。比如一方住宅高檔、精心布置,一方卻以“照騙”示人,實(shí)則住宿環(huán)境堪憂,難免讓人不平;或是雙方對(duì)住宿后是否自覺打掃以及清潔程度的標(biāo)準(zhǔn)不同,很可能引發(fā)不悅甚至是糾紛。
此外,在交換式旅行走紅后,有人將自家空置房間明碼標(biāo)價(jià)掛在網(wǎng)上出租,稱床單、被套“一客一換”,這顯然已經(jīng)偏離了交換式旅游互助的本質(zhì),而發(fā)展成了“民宿”。但和民宿相比,這種交易脫離了監(jiān)管平臺(tái),經(jīng)營者不但缺乏相關(guān)執(zhí)照,衛(wèi)生條件、定價(jià)高低也都是自行衡量,一旦遇到違約退款、物品損毀等,雙方很容易陷入扯皮。
基于種種問題,交換式旅游在一段時(shí)間內(nèi)不太可能成為旅游市場(chǎng)的主流模式。不過,其成本低廉、個(gè)性時(shí)尚、結(jié)交朋友的特點(diǎn)仍吸引了一部分年輕人和背包客,作為個(gè)性化的出游選擇應(yīng)當(dāng)尊重。交換者自身應(yīng)當(dāng)提高警惕,監(jiān)管也要同步跟進(jìn)。
為了維護(hù)好自身權(quán)益,有律師建議雙方入住前簽訂協(xié)議,了解對(duì)方基本情況、是否有違法犯罪經(jīng)歷、房產(chǎn)信息等,并明確雙方權(quán)利義務(wù),對(duì)涉及隱私的部分進(jìn)行約定。白紙黑字的協(xié)議具有法律效力,顯然比基于“信任”的約定能給雙方更多約束和保障,對(duì)于交換式旅游的參與者來說,盡可能通過確定的協(xié)議將互換本身的不確定性降低,是開啟一段旅行的基礎(chǔ)。
對(duì)相關(guān)部門而言,是否針對(duì)某一市場(chǎng)建立系統(tǒng)規(guī)范要視市場(chǎng)規(guī)模而定,互換旅游的市場(chǎng)相對(duì)小眾,當(dāng)前或沒有達(dá)到建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的門檻,但這不意味著就可以放松監(jiān)管。比如一些換房旅游平臺(tái),收集用戶信息且極易泄露,發(fā)生問題就當(dāng)起“甩手掌柜”,它們大多沒有備案、登記及批準(zhǔn),缺乏合法性,對(duì)此應(yīng)當(dāng)及時(shí)介入調(diào)查;對(duì)于打著互換名義變相經(jīng)營“民宿”的行為,也要進(jìn)行查處、規(guī)范。如此,才能盡可能減少互換式旅游的市場(chǎng)亂象,讓體驗(yàn)者乘興而來,盡興而歸。
(責(zé)任編輯:臧夢(mèng)雅)