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“有償探店”,需綜合施治

2022年08月08日 14:31   來源:錢江晚報   特約評論員 胡欣紅

  “水煮肉片、瓦罐雞湯、回鍋肉、麻婆豆腐,四個菜只要49元……”近日,有媒體在多個網絡平臺看到同一個探店博主對位于重慶九龍坡區一家川菜館“種草”。該餐館負責人介紹,餐館今年3月才正式營業,為了攬客請來“探店網紅”。

  問題是,一些人看到了其中的商機,隨著“有償探店”的興起,由于入行門檻低、主播良莠不齊、規范缺失,滋生了種種亂象:探店博主給出負面評價后與商家產生糾紛的有之,收錢后不認真辦事宣傳效果不佳的有之,虛假宣傳的有之,以探店為名想吃霸王餐的也有之。

  探店本質是流量生意,但絕不能看錢說話,弄虛作假。據悉,探店者一般推廣收費在2000元至6000元不等,而頭部探店者則是萬元起步。給錢就“真好吃”,欺瞞蒙騙消費者的結果最終只會搬起石頭砸自己的腳。不給錢就“不推薦”甚至惡意挑刺找茬,則涉嫌敲詐勒索。

  探店雖然不同于傳統宣傳,但也是另一種形式的廣告行為,既然如此,就可以考慮用《廣告法》等來規范有償行為。若有涉嫌詐騙等情節嚴重的,按照《刑法》等則可入刑。專業人士建議,有關方面應落實監管責任,對涉嫌炒作、帶有虛假宣傳性質的探店賬號,應建立有效機制以約束,對涉嫌敲詐勒索的探店主播,更要有所規范。

  雖然法規不可謂不明確,但規范“有償探店”卻面臨諸多現實困難。由于探店主觀性很大,一些虛假宣傳、惡意評價等情況監管部門很難認定,探店行為的法律屬性和責任劃分尚需要進一步細化。因受到誤導而“踩雷”的消費者,通常只會吐槽一下,而被敲詐的商家也常常抱著息事寧人的態度……

  “有償探店”野蠻生長,需綜合施治。針對變味的“有償探店”行為,消費者和商家要理性看待,不要輕易相信,監管更應慨然有為。市場與網絡監管部門應切實履行好監管責任,加強日常巡查,主動受理舉報與投訴,將日常執法真正下沉到網絡空間。社交平臺也應承擔主體責任、加大治理力度,合力清除這些網絡世界中的“雜草”。

 

(責任編輯:臧夢雅)

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“有償探店”,需綜合施治

2022-08-08 14:31 來源:錢江晚報 特約評論員 胡欣紅
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