“低價(jià)”不可迷信，得實(shí)惠要多對(duì)比；促銷規(guī)則套路復(fù)雜，下單前需看清楚；限期商品謹(jǐn)慎囤貨，“剁手”前要巧規(guī)劃；面對(duì)促銷短信騷擾，留證據(jù)且可舉報(bào)；直播帶貨良莠不齊，圍觀時(shí)保持冷靜；關(guān)注商家售后服務(wù)，有糾紛及時(shí)維權(quán)……在“雙11”大幕開啟后，中消協(xié)日前發(fā)布了6大消費(fèi)提示。這份“雙11”避坑指南一經(jīng)發(fā)布，就引發(fā)廣泛關(guān)注。

　　不得不說，作為消費(fèi)者“娘家人”的中消協(xié)這波提示來得很及時(shí)、全面、有針對(duì)性：每年“雙11”，都會(huì)被“巨惠特賣”“百萬補(bǔ)貼”“限時(shí)搶購”之類的宣傳迷霧籠罩。今年也不例外，定金立減、可湊滿減、可抽紅包等路數(shù)齊出，讓不少消費(fèi)者頓感數(shù)學(xué)知識(shí)不夠用。

　　“優(yōu)惠漸欲迷人眼”的促銷宣傳，給很多消費(fèi)者營(yíng)造了“買到就是賺到，不買就是虧”的心理預(yù)期。如果真的口惠實(shí)至、物超所值，那對(duì)消費(fèi)者自然是好事。怕就怕，有的商家先用“優(yōu)惠假象”誘導(dǎo)消費(fèi)者盲目剁手，后拿復(fù)雜促銷規(guī)則或不公平格式條款當(dāng)“擋箭牌”，還有的玩起“明降暗長(zhǎng)”、混淆定金與訂金的把戲。

　　“嘴上說要優(yōu)惠，身體卻不誠(chéng)實(shí)地玩套路”，這樣侵害消費(fèi)者權(quán)益的挖坑舉動(dòng)，自然是透支商家信譽(yù)的短視之舉。其中某些誘騙欺詐性宣傳，如“先漲后降”，已涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《價(jià)格法》等。坑客一時(shí)爽，事后沒準(zhǔn)是淚兩行。

　　鑒于此，相較于事后對(duì)坑人商家點(diǎn)名通報(bào)，事先對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行提示來得更有必要。而中消協(xié)發(fā)布的“雙11”避坑指南，不僅是面向消費(fèi)者的，也未嘗不是針對(duì)電商商家的，堪為電商促銷鏡鑒。這需要從業(yè)者都對(duì)表要求、加強(qiáng)自律，共同提升全行業(yè)的自我凈化能力。

　　說到底，促銷玩法千萬種，不該有一種是以損害消費(fèi)者權(quán)益為前提的。“多些真誠(chéng)，少些套路”，是一句被說爛了的話，但重要的事說上三萬遍都不為過。（作者系知名評(píng)論員）